Diese Anleitung betrifft die Nutzung des von Infomaniak angebotenen Tools Newsletter und beschreibt die verschiedenen Möglichkeiten zur Erstellung und zum Verfassen von gezielten Mailings für die Abonnenten, die in den Kontaktlisten innerhalb des Tools aufgeführt sind.

Erstellen und versenden eines Newsletters

Ihre Newsletter werden über das linke Seitenmenü "Kampagnen" verwaltet, das Ihnen den Zugriff auf Ihre vorherigen Versendungen und die Erstellung neuer ermöglicht:

1. Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf den Domainnamen, der im angezeigten Tableau betroffen ist:
   
3. Klicken Sie auf Kampagnen im linken Seitenmenü.
4. Klicken Sie auf Kampagne erstellen:
   

1. Details: Versand konfigurieren

Um mit der Erstellung Ihres Newsletters zu beginnen, füllen Sie die erforderlichen Informationen aus:

1. Geben Sie ein Betreff für die E-Mail ein (sichtbar für den Empfänger und in der Liste Ihrer Versendungen).
2. Fügen Sie bei Bedarf ein Emoji ein.
3. Fügen Sie bei Bedarf Variablen (benutzerdefinierte Felder) ein.
4. Das Prinzip ist dasselbe für die Vorschau-/Vorschaunachricht (die Sie mit dem Rest des Betreffs auf der rechten Seite des Fensters anzeigen können).
   • Als Nächstes muss der Benutzer der Infomaniak Web-App Mail dieses Parameter aktiviert haben, damit dieser Auszug sichtbar ist, wenn Ihr Newsletter bei einem Benutzer ankommt:
     
   • Bei Gmail ist dies der Parameter, der aktiviert werden muss:
     
   • Das Ergebnis nach Aktivierung der Option:
     
   • Standardmäßig werden die ersten Zeilen der Nachricht angezeigt, wenn nichts angegeben ist, da diese beiden Felder optional sind.
5. Geben Sie einen Namen ein, der dem Absender entspricht (sichtbar für den Empfänger).
6. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Absenders ein (unter den bestehenden Adressen im Bereich der Domain, die dem Newsletter entspricht; die E-Mail-Adresse muss existieren und gültig sein).
7. Wählen Sie die Sprache (für die in den angehängten Versendungen wie der Abmeldung verwendete Sprache).
8. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Tracking.
9. Aktivieren oder deaktivieren Sie den Teil UTM.
10. Klicken Sie auf Weiter, um zum nächsten Schritt zu gelangen (Ihr Newsletter ist nun im Entwurfsmodus gespeichert):
    

2. Thema des Newsletters auswählen

1. Wenn Sie zuvor Schreibvorlagen (Blöcke und Designs nach Ihren Wünschen konfiguriert) gespeichert haben, können Sie diese unter der Registerkarte „Meine Vorlagen“ wiederfinden, um sie erneut zu verwenden.
2. Andernfalls klicken Sie auf die Registerkarte der Vorlagen.
3. Bewegen Sie den Mauszeiger über ein vorkonfiguriertes Design, um mit der Bearbeitung dieses Modells zu beginnen oder es vorab anzusehen.
4. Klicken Sie auf die leere Vorlage, um mit einem ganz neuen Entwurf im Block-Editor zu beginnen:
   

3. Inhalte verfassen und bearbeiten

1. Jederzeit werden Ihre Änderungen gespeichert und können rückgängig gemacht werden; Sie können auch die Vorschau (Desktop / Mobil) Ihrer Newsletter anzeigen (und einen Test senden).
2. Die Registerkarte Abschnitte enthält verschiedene vorgefertigte Elemente, wie Blöcke für den oberen Bereich (Kopfzeile / Header) oder den unteren Bereich (Fußzeile (Footer), usw.
3. Klicken Sie auf den Pfeil ‍‍  , um den Inhalt zu erweitern und ein Element auszuwählen:
   
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Blöcke, um einfachere Elemente zu erhalten, die Sie für die Gestaltung Ihres Layouts verwenden können.
5. Ziehen Sie die ausgewählten Elemente in den rechten Seitenbereich an die gewünschte Stelle:
   
6. Jedes Element kann weiter angepasst werden, wenn Sie darauf klicken:
   1. Der Text kann mit der Werkzeugleiste formatiert werden, die darüber erscheint (auch Variablen können eingefügt werden).
   2. Die umfassendere Bearbeitung des Elements befindet sich immer im linken Seitenpanel (Hintergrundfarbe, Dateiauswahl (max. 5 Mo) für Bildblöcke, usw.)
   3. Der Block selbst kann auf der Seite verschoben, dupliziert oder gelöscht werden:
      
7. Klicken Sie auf Stile, um die Merkmale zu verwalten, die Ihre verschiedenen Elemente ausmachen.
8. Wählen Sie die Elemente aus, die Sie anpassen möchten.
9. Fügen Sie beispielsweise eine Umrandung im Stil der Schaltflächen hinzu.
10. Alle neuen Einfügungen von Schaltflächen und alle bestehenden Schaltflächen ohne Anpassung werden durch die Änderung betroffen:
    
11. Jederzeit können Sie den Stil, der für die verschiedenen Elemente festgelegt wurde (Punkt 8 oben), auf die Elemente anwenden, die zuvor angepasst wurden, indem Sie den Standardstil anwenden:
    
12. Beim Speichern werden, wenn die obligatorischen Informationen zur Abmeldung des Benutzers fehlen, diese Ihrem Inhalt hinzugefügt:
    
13. Sie können Ihr Modell speichern, um es bei anderen Newsletter-Erstellungen wiederzuverwenden (das Modell wird unter der entsprechenden Registerkarte sichtbar sein, siehe Punkt 2.1 oben), indem Sie auf den Pfeil ‍ rechts neben der Speichertaste klicken:
    
14. Klicken Sie auf die Speichertaste oben rechts, wenn Sie mit der Erstellung Ihres Newsletters fertig sind.

4. Auswahl der Empfänger

Um Ihre Abonnenten auszuwählen (einfacher Modus):

1. Wählen Sie alle Abonnenten aus, indem Sie das Kontrollkästchen aktivieren.
2. Die Gesamtzahl der durch dieses Element dargestellten Abonnenten wird rechts angezeigt, ebenso wie die unten aufgeführten Elemente.
3. Sie können die Gesamtzahl der Empfänger von automatisch ausgewählten Abonnenten subtrahieren, basierend auf Kriterien, die Sie im Rahmen der Segmentierung vorab festgelegt haben; Sie können auch nur diese Segmentierung auswählen.
4. Sie können die Gesamtzahl der Empfänger von gruppierten Abonnenten subtrahieren; Sie können auch nur diese Gruppe auswählen.
5. Die Gesamtzahl der Abonnenten, an die der Newsletter gesendet wird, wird automatisch basierend auf Ihren Auswahlmöglichkeiten aktualisiert:
   

Um eine Auswahl der Empfänger basierend auf bestimmten Kriterien vorzunehmen (sehen Sie sich diesen anderen Leitfaden an):

1. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert:
   

Diese ermöglicht es, Kriterien hinzuzufügen (Achtung, wenn Sie mehrere hinzufügen, kann die zusätzliche Bedingung mit „UND“ oder auch mit „ODER“ stehen, was je nach Ihren Kriterien eine große Anzahl von Abonnenten einschließen oder ausschließen kann).

Wie bei der vorherigen Registerkarte wird die Gesamtzahl der Empfänger dynamisch basierend auf Ihren Auswahlmöglichkeiten unten auf der Seite aktualisiert.

5. Vorschau und Testversand

Dieser vorletzte Schritt ist zusammenfassend: Er ermöglicht es, die Hauptmerkmale Ihres Versands zu überprüfen und eventuelle Informationen in letzter Minute zu ändern.

Wenn Sie bereit sind, klicken Sie auf die blaue Schaltfläche unten rechts, um zum letzten Schritt fortzufahren.

6. Sofortigen oder verzögerten Versand auslösen

In diesem letzten Schritt können Sie den Zeitpunkt wählen, zu dem Ihr Newsletter gesendet werden soll:

• Der Versand kann für die gewünschte Uhrzeit geplant oder sofort ausgelöst werden: