Diese Anleitung erklärt, wie Sie das Newsletter-Tool von Infomaniak verwenden, um zielgerichtete Kampagnen für Abonnenten zu erstellen, zu verfassen und an diese zu versenden, wobei die Abonnenten in den Kontaktlisten des Tools gespeichert sind.

Einen Newsletter erstellen und versenden

Die Verwaltung von Newslettern erfolgt über das Menü auf der linken Seite unter dem Punkt Kampagnen. Hier können Sie vergangene Newsletter-Versände einsehen und neue Kampagnen erstellen:

1. Klicken Sie hier, um zur Newsletter-Verwaltung in Ihrem Infomaniak Manager zu gelangen.
   • Wenn nichts angezeigt wird, befinden Sie sich möglicherweise nicht in der Organisation, der Ihr Newsletter zugeordnet ist (❓: Hilfe).
2. Klicken Sie auf die Domain, die Ihren E-Mail-Kampagnen zugeordnet ist:
   
3. Klicken Sie im linken Menü auf Kampagnen.
4. Klicken Sie auf Kampagne erstellen:
   

1. Sende-Einstellungen konfigurieren

Um mit dem Verfassen Ihres Newsletters zu beginnen, geben Sie die erforderlichen Informationen ein:

1. Geben Sie einen Betreff für die E-Mail ein; dieser wird dem Empfänger angezeigt und ist in Ihrer Liste der gesendeten E-Mails sichtbar.
2. Fügen Sie bei Bedarf ein Emoji hinzu (❓: Hilfe).
3. Fügen Sie bei Bedarf benutzerdefinierte Variablen/Felder hinzu (❓: Hilfe).
4. Gehen Sie auf die gleiche Weise für die Vorschau-Nachricht vor; Sie können das Ergebnis mit dem Betreff im rechten Teil des Fensters anzeigen.
   • Damit dieser Ausschnitt in der Webanwendung Mail von Infomaniak angezeigt wird, wenn der Empfänger Ihren Newsletter erhält, muss dieser diese Einstellung aktiviert haben (❓: Hilfe):
     
   • In Gmail muss die folgende Einstellung aktiviert sein:
     
   • Hier ist das Ergebnis, nachdem diese Option aktiviert wurde:
     
   • Diese beiden Felder sind optional: Wenn keine Vorschau-Nachricht eingegeben wird, werden standardmäßig die ersten Zeilen des E-Mail-Inhalts angezeigt.
5. Geben Sie den Namen des Absenders ein, der für den Empfänger sichtbar ist.
6. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Absenders ein; diese muss existieren und unter den für die mit Ihrem Newsletter verknüpfte Domain konfigurierten Adressen vorhanden und gültig sein.
7. Wählen Sie die Sprache aus, die für die zusätzlichen Mitteilungen verwendet wird, insbesondere für die Abmelde-Nachricht.
8. Aktivieren oder deaktivieren Sie die statistische Nachverfolgung (❓: Hilfe).
9. Aktivieren oder deaktivieren Sie die UTM-Parameter (❓: Hilfe).
10. Klicken Sie auf Weiter, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Ihr Newsletter wird dann als Entwurf gespeichert:
    

2. Newsletter-Vorlage auswählen

1. Wenn Sie bereits benutzerdefinierte Vorlagen gespeichert haben (mit Blöcken und Layouts, die nach Ihren Wünschen konfiguriert wurden), finden Sie diese im Reiter Meine Vorlagen, um sie wiederzuverwenden.
2. Andernfalls klicken Sie auf den Reiter Vorlagen.
3. Fahren Sie mit der Maus über eine vordefinierte Vorlage, um diese zu bearbeiten oder eine Vorschau anzuzeigen.
4. Klicken Sie auf die leere Vorlage, um mit dem Editor für Blöcke eine neue Gestaltung zu erstellen:
   

3. Inhalt verfassen und formatieren

1. Ihre Änderungen werden automatisch gespeichert; Sie können diese jederzeit rückgängig machen, die Darstellung Ihres Newsletters auf einem Computer oder Mobilgerät in der Vorschau anzeigen oder eine Test-E-Mail senden (❓: Hilfe).
2. Der Reiter Abschnitte enthält verschiedene vordefinierte Elemente, darunter Blöcke für den Kopfbereich (Header) und den Fußbereich (Footer).
3. Klicken Sie auf den Pfeil ‍, um den Inhalt aufzuklappen und ein Element auszuwählen:
   
4. Klicken Sie auf den Reiter Blöcke, um auf einfachere Elemente zuzugreifen, mit denen Sie das Layout Ihres Newsletters gestalten können.
5. Ziehen Sie die gewünschten Elemente per Drag & Drop in den rechten Seitenbereich an die gewünschte Position:
   
6. Klicken Sie auf ein Element, um dessen Einstellungen anzupassen:
   1. Sie können den Text mit der Werkzeugleiste formatieren, die oberhalb des Textes angezeigt wird. Dort können Sie auch Variablen einfügen (❓: Hilfe).
   2. Die allgemeinen Einstellungen des Elements finden Sie im linken Seitenbereich. Dort können Sie beispielsweise die Hintergrundfarbe ändern oder eine Datei für Bildblöcke auswählen (maximal 5 MB).
   3. Sie können den Block selbst verschieben, duplizieren oder löschen:
      
7. Klicken Sie auf Stile, um die visuellen Eigenschaften der verschiedenen Elemente zu konfigurieren.
8. Wählen Sie die Elemente aus, die Sie anpassen möchten.
9. Sie können beispielsweise einen Rahmen um die Schaltflächen hinzufügen.
10. Diese Änderung wirkt sich auf alle neuen Button-Einfügungen sowie auf alle vorhandenen Buttons aus, die nicht individuell angepasst wurden:
    
11. Sie können jederzeit den Standardstil eines zuvor angepassten Elements wiederherstellen, um die in den Stilen definierten Eigenschaften anzuwenden:
    
12. Bei der Registrierung werden die erforderlichen Informationen zur Abmeldung automatisch zu Ihrem Inhalt hinzugefügt, falls diese noch nicht vorhanden sind:
    
13. Sie können Ihre Vorlage speichern, um sie bei der Erstellung anderer Newsletter wiederzuverwenden. Sie ist dann im entsprechenden Reiter verfügbar (siehe Schritt 2 oben). Klicken Sie dazu auf den Pfeil ‍ rechts neben der Schaltfläche „Speichern“:
    
14. Sobald Sie mit dem Verfassen Ihres Newsletters fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“ oben rechts.

4. Empfänger auswählen

Um Ihre Abonnenten auf einfache Weise auszuwählen:

1. Aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen, um alle Abonnenten auszuwählen.
2. Die Gesamtzahl der Abonnenten, die diesem Element entsprechen, wird rechts angezeigt; das Gleiche gilt für die unten aufgeführten Elemente.
3. Sie können bestimmte Abonnenten von der Gesamtzahl der Empfänger ausschließen, basierend auf den zuvor in der Segmentierung definierten Kriterien; Sie können auch nur die Abonnenten auswählen, die dieser Segmentierung entsprechen.
4. Sie können auch Abonnenten, die zu bestimmten Gruppen gehören, von der Gesamtzahl der Empfänger ausschließen (❓: Hilfe); Sie können auch nur eine Gruppe auswählen.
5. Die Gesamtzahl der Empfänger, an die der Newsletter gesendet wird, wird automatisch basierend auf Ihren Auswahlmöglichkeiten aktualisiert:
   

Um die Empfänger anhand spezifischer Kriterien / Segmentierung auszuwählen (❓: Hilfe):

1. Klicken Sie auf den Reiter Erweitert:
   

In diesem Reiter können Sie Auswahlkriterien hinzufügen. Beachten Sie: Wenn mehrere Kriterien definiert sind, können die Bedingungen durch „UND“ oder „ODER“ verknüpft werden. Je nach Kombination können daher eine große Anzahl von Abonnenten in die Auswahl ein- oder ausgeschlossen werden.

Wie im vorherigen Reiter wird die Gesamtzahl der Empfänger am unteren Rand der Seite automatisch aktualisiert, je nach Ihren Einstellungen.

5. Vorschau und Testversand

In diesem vorletzten Schritt werden die wichtigsten Merkmale Ihres Versands zusammengefasst. Hier können Sie diese überprüfen und gegebenenfalls Informationen korrigieren, bevor Sie fortfahren.

Wenn alles vorbereitet ist, klicken Sie auf den blauen Button unten rechts, um zum letzten Schritt zu gelangen.

6. Versand planen oder starten

In diesem letzten Schritt können Sie den Zeitpunkt festlegen, zu dem Ihr Newsletter versendet wird:

• Sie können den Versand für eine bestimmte Uhrzeit planen oder ihn sofort auslösen:
  
• Der Versand kann je nach Gesamtmenge der versendeten Newsletter, der Anzahl der Empfänger und dem stündlichen Kontingent, das für Ihr Konto zulässig ist, mehrere Stunden dauern. Sie werden über den Fortschritt informiert.

7. Einen laufenden Versand abbrechen

Sie können einen Versand abbrechen, egal ob er für einen baldigen Start geplant ist oder bereits begonnen hat:

1. Klicken Sie im linken Menü auf Kampagnen.
2. Klicken Sie auf den Reiter Gesendet, wenn der Versand bereits gestartet wurde, oder auf Geplant, wenn er noch nicht gestartet wurde.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben der betreffenden Kampagne.
4. Wählen Sie die Option zum Abbrechen des Versands aus und bestätigen Sie Ihre Auswahl: