Diese Anleitung erklärt, wie man einen Mail-Service vollständig kündigt, das heißt alle E-Mail-Adressen, die zu einer Domain gehören (z.B. die E-Mail-Adressen contact@domain.xyz, info@domain.xyz, anna@domain.xyz, etc. werden alle gelöscht, aber nicht die Domain domain.xyz, die weiterhin bestehen bleibt).

Vorbemerkung

• Für die meisten Produkte müssen Sie die Kündigungsanfrage per E-Mail bestätigen, andernfalls werden keine Daten gelöscht.
• Um nur eine einzige E-Mail-Adresse zu löschen und nicht das gesamte Produkt, nehmen Sie sich dieser andere Leitfaden.
• Um die E-Mail-Adressen zu behalten und sie mit einem anderen Domainnamen zu verwenden, lesen Sie diesen anderen Leitfaden.
• Die offenen und außerplanmäßigen Gebühren bleiben fällig.
• Eine Bestätigung der Kündigung wird an die eventuellen anderen Administratoren der Organisation gesendet.
• Die Backups werden bei der Kündigung unwiderruflich gelöscht, sodass jede Wiederherstellung unmöglich wird.

Das Mail-Service-Angebot kündigen

Um auf die Kündigung des Angebots zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das sich rechts neben dem betreffenden Element befindet.
3. Wählen Sie Kündigen:
   
4. Führen Sie das Verfahren bis zum Ende durch.