Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen Mail-Dienst vollständig kündigen, d. h. alle E-Mail-Adressen, die zu einem Domainnamen gehören (z. B. werden die E-Mail-Adressen contact@domain.xyz, info@domain.xyz, anna@domain.xyz usw. alle gelöscht, aber der Domainname domain.xyz bleibt weiterhin bestehen).

Einleitung

• Bei den meisten Produkten müssen Sie die Kündigungsanfrage per E-Mail bestätigen, andernfalls werden keine Daten gelöscht.
• Wenn Sie nur eine einzelne E-Mail-Adresse löschen und nicht das gesamte Produkt, lesen Sie bitte diese andere Anleitung.
• Um die E-Mail-Adressen beizubehalten und sie mit einer anderen Domain zu verwenden, lesen Sie bitte diese andere Anleitung.
• Alle angefallenen Gebühren, die nicht im Pauschalpreis enthalten sind, bleiben weiterhin fällig.
• Eine Bestätigung der Kündigung wird an alle anderen Administratoren der Organisation gesendet.
• Im Rahmen der Kündigung werden die Backups unwiderruflich gelöscht, wodurch eine Wiederherstellung unmöglich wird.

Das Service-Mail-Abonnement kündigen

Um die Kündigung des Abonnements vorzunehmen:

1. Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das sich rechts neben dem betreffenden Element befindet.
3. Wählen Sie Kündigen:
   
4. Folgen Sie der Anleitung bis zum Ende.