Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine E-Mail vorübergehend bis zu einem bestimmten Datum/einer bestimmten Uhrzeit verschieben können. Dies funktioniert in der Web-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail).

Einleitung

• Das Verschieben in den Wartemodus ist auch in der mobilen App Infomaniak Mail (App für Smartphones oder Tablets unter iOS/Android) möglich.
• Es können maximal 1000 Konversationen aus dem Posteingang in den Wartemodus verschoben werden, und zwar für maximal 1 Jahr (dieses Verschieben in den Wartemodus kann jederzeit gestoppt oder zeitlich angepasst werden).
• kSuite Free / my kSuite / Mail-Service Starter ermöglichen keine Anpassung der Wartezeit.

Funktionsweise

Während dieser Wartezeit (Funktion Snooze oder Erinnerung):

1. Die Konversation wird in einen Ordner „In Bearbeitung“ verschoben, der in der Mail-App angezeigt wird und in dem die Anzahl der ausstehenden Konversationen angezeigt wird.
2. Wenn eine neue Nachricht in einem pausierten Chat eintrifft, wird die Pause automatisch aufgehoben und der Chat ist wieder im Posteingang sichtbar.
3. Wenn der festgelegte Zeitpunkt erreicht ist:
   • Der Chat wird automatisch wieder in den Posteingang verschoben, und zwar an die erste Position, zusammen mit einer speziellen Benachrichtigung.
   • Die Nachricht zeigt bis zur Anzeige eine entsprechende Kennzeichnung an: „Seit X in Bearbeitung“ (X ist das Datum, an dem die Nachricht wieder im Posteingang angezeigt wurde).

In einem E-Mail-Programm/Client wie Outlook, das IMAP verwendet:

1. Wenn eine Konversation in den Wartemodus versetzt wird, bleibt sie an ihrer ursprünglichen Position.
2. Wenn Sie eine in den Wartemodus versetzte Nachricht manuell verschieben, ist diese Funktion für diese Nachricht in der Web-App nicht mehr aktiv.
3. Wenn der Zeitpunkt erreicht ist, wird die Konversation wie in der Web-App wieder an die erste Position verschoben, und eine Standardbenachrichtigung mit der Aufschrift „neue Nachricht“ wird angezeigt.

Eine E-Mail vorübergehend archivieren

Voraussetzungen

• Den Chat-Modus für Ihre E-Mail-Adressen in der Web-App Mail von Infomaniak aktivieren (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail).

Um eine Ihrer Nachrichten vorübergehend aus Ihrer E-Mail-Liste auszublenden und sie zu einem späteren, von Ihnen festgelegten Zeitpunkt wieder in Ihrem Posteingang anzuzeigen:

1. Klicken Sie hier, um auf die E-Mails in Ihrer kSuite von Infomaniak zuzugreifen (❓: Hilfe).
2. Öffnen Sie die Nachricht, die Sie später erneut aufrufen möchten.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ oben rechts.
4. Klicken Sie auf die Funktion Erinnern.
5. Wählen Sie aus, bis wann die Nachricht aus Ihrem Posteingang verschwinden soll. Sie können zwischen vordefinierten Optionen wählen oder die Dauer selbst festlegen:
   
6. Sobald eine Nachricht in die Warteschleife verschoben wurde, wird sie in einem neuen Ordner angezeigt, der für Nachrichten in der Warteschleife vorgesehen ist.
7. Das Datum und die Uhrzeit, zu der die Warteschleife endet, werden neben jeder Nachricht angezeigt:
   

Um den Zugriff auf diese Funktion direkt über die Aktionsleiste oberhalb einer E-Mail:

1. Hier klicken, um auf die E-Mails in Ihrem kSuite-Konto bei Infomaniak zuzugreifen (❓: Hilfe).
2. Klicken Sie oben rechts auf Einstellungen ‍.
3. Klicken Sie im linken Menü auf Personalisierung.
4. Aktivieren Sie die Funktion Nachrichtenerinnerung im Bereich Spezifische Aktionen für eine E-Mail:
   
5. Gehen Sie zurück zu Ihrer Nachricht, um die Möglichkeit zu haben, diese direkt über die Aktionsleiste in den Wartemodus zu versetzen:
   

Um den Zugriff auf diese Funktion zu aktivierendirekt aus der Liste Ihrer Nachrichten im Posteingang:

1. Hier klicken, um auf die E-Mails in Ihrer kSuite von Infomaniak zuzugreifen (❓: Hilfe).
2. Klicken Sie oben rechts auf Einstellungen ‍.
3. Klicken Sie im linken Menü auf Anpassen.
4. Aktivieren Sie die Funktion „Nachrichtenerinnerung“ im Bereich Aktionen beim Überfahren:
   
5. Kehren Sie zum Posteingang zurück. So können Sie eines Ihrer E-Mails direkt in der Liste in den Wartemodus versetzen:
   
   • Sie können mehrere Nachrichten gleichzeitig in den Wartemodus versetzen, indem Sie sie auswählen (maximal 5 Nachrichten) und dann mit der rechten Maustaste klicken, um die Option „In Wartemodus versetzen“ auszuwählen.