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Übertragung eines Produkts von einem Kundenkonto in ein anderes
Diese Anleitung erläutert, wie man ein Infomaniak-Produkt von einem Kundenkonto in ein anderes überträgt.
Generierung des Transferlinks des Produkts, das übertragen werden soll
- gehen Sie auf diese Seite und melden Sie sich mit den Benutzerdaten des Kontos an, welches das/die zu übertragende(n) Produkt(e) enthält:
- klicken Sie auf Produkte übertragen
- haken Sie das/die Produkt(e) ab, die verschoben werden sollen
- lesen und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
- klicken Sie auf Übertragen
- kopieren Sie den Transferlink oder senden Sie ihn an eine beliebige E-Mail-Adresse
Import des Produkts in das gewünschte Konto
- öffnen Sie den Link, den Sie kopiert oder per E-Mail gesendet haben, mit den Benutzerdaten des Ziel-Kundenkontos
- wählen Sie das Zielkonto gegebenenfalls im Pulldown-Menü aus
- lesen und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
- klicken Sie auf Produkte empfangen
(wenn die Schaltfläche nicht funktioniert, müssen Sie prüfen, ob das richtige Zielkonto ausgewählt wurde) - der bisherige Inhaber des Produkts muss der Übertragung innerhalb einer Woche zustimmen
Link zu dieser FAQ: