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Übertragung eines Produkts von einem Kundenkonto in ein anderes
Diese Anleitung erläutert, wie Sie ein Infomaniak-Produkt (Domainname, Webhosting usw.) von einem Kundenkonto in ein anderes übertragen.
Schritt 1: Den Transfercode des zu übertragenden Produkts einholen
- Öffnen Sie die Verwaltungskonsole (https://login.infomaniak.com) mit den Benutzerdaten des Kontos, welches das zu übertragende Produkt enthält
- Gehen Sie ins Menü Produktverwaltung
- Klicken Sie auf das type zu übertragende Produkt (Domainname, Hosting, E-Mail-Hosting usw.)
- Haken Sie das zu übertragende Produkt ab (es können mehrere Produkte des gleichen Typs ausgewählt werden)
- Klicken Sie auf Produkt(e) übertragen
- Halten Sie sich an die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Transfercode zu erhalten
- Notieren oder kopieren Sie den Transfercode
Schritt 2: Das Produkt in das gewünschte Kundenkonto importieren
- Öffnen Sie die Verwaltungskonsole (https://login.infomaniak.com) mit den Benutzerdaten des Kontos, in welches das Produkt importiert werden soll
- Gehen Sie ins Menü Produktverwaltung
- Klicken Sie in der linken Leiste auf Produkttransfer
- Tragen Sie im Bereich Transfer annehmen den kopierten/notierten Transfercode ein
- Klicken Sie auf Transfervorgang starten
- Halten Sie sich an die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Transfer abzuschliessen
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