Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein Infomaniak-Produkt von einer Organisation in eine andere übertragen.

Vorwort

• Sie können fast alle bei Infomaniak bestellten Produkte auf eine andere Infomaniak Manager-Schnittstelle als diejenige, auf der sich das Produkt derzeit befindet, verschieben; es handelt sich also um eine interne Übertragung, von Organisation zu Organisation.
  • my kSuite kann nicht übertragen werden.
• Die Benutzer, die derzeit Zugriff auf die ausgewählten Produkte haben, werden nicht übertragen (haben also möglicherweise keinen Zugriff mehr auf die Produkte).
  • Für kDrive: Die Benutzer, die derzeit Zugriff auf kDrive haben, werden in die neue Organisation integriert.
  • Sie behalten ihren Zugriff und ihre kDrive-Berechtigungen, verlieren aber eventuelle Verwaltungsrechte am Produkt selbst.
  • Arbeitsgruppen werden ebenfalls nicht verschoben, die über die Gruppen verwalteten Rechte entfallen ebenfalls.
• Wenn Ihr Benutzer Zugriff auf mehrere Organisationen hat, ist es noch einfacher, ein Produkt Ihrer Wahl an eine davon zu senden.
• Die Rechnungen der ausgewählten Produkte werden nicht übertragen.
• Dieser Vorgang verursacht keine Unterbrechung.

Einen Übertragungslink erstellen

Voraussetzungen

• Administrator oder Rechtsverantwortlicher‍ innerhalb der Organisation sein.

Um ein Produkt zu übertragen:

1. Hier klicken, um auf die Verwaltung der Produktübertragungen im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkte übertragen:
   
3. Wählen Sie das oder die Produkte aus, die verschoben werden sollen:
   
4. Nehmen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis und akzeptieren Sie diese.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Übertragen:
   
6. Nehmen Sie eventuelle Warnungen zur Kenntnis und bestätigen Sie diese:
   

Die Übertragung hat begonnen. Nun können Sie, nach Belieben, Folgendes tun:

1. Den Übertragungslink kopieren…
2. oder ihn an die E-Mail-Adresse Ihrer Wahl senden…
3. oder wählen Sie direkt eine der Organisationen aus, an die Ihr Benutzer gebunden ist, und das ausgewählte Produkt wird dorthin übertragen:
   

Jederzeit können Sie zur Seite der Produktübertragungen zurückkehren, um die oben aufgeführten Möglichkeiten wiederzufinden:

Alternative Methode

Im Falle einer einmaligen Übertragung können Sie sich auch direkt auf dem Dashboard des betreffenden Produkts einloggen und auf Verwalten klicken (Beispiel im untenstehenden Bild). Allerdings ist dieses Menü nicht immer vorhanden, daher ist es besser, die erste Methode oben zu bevorzugen, die außerdem die Stapelübertragung ermöglicht:

Nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden über Jelastic Cloud zu lesen.

Produkt empfangen

Sobald ein Benutzer eine Produktübertragung beginnt…

1. Auf der Organisation sein, die das Produkt erhalten soll

• Hier klicken, um sich beim Manager bei der Organisation anzumelden, die das/die Produkt(e) empfangen soll.
  • Der beim Einloggen in das Infomaniak-Konto angegebene Benutzer muss administrative Rechte besitzen.
  • Wenn nötig, können Sie eine neue Organisation erstellen, um Produkte zu empfangen.

2. Den erhaltenen Link ausführen

• Klicken Sie auf den Link, den Sie im ersten Schritt oben erhalten haben.
  • Sie können ihn auch einfach in einen Browser einfügen, während Sie im entsprechenden Infomaniak-Konto angemeldet sind.
• 

3. Die Produktübertragung bestätigen

• Wenn nötig, wählen Sie die Zielorganisation mit dem Dropdown-Menü aus.
• Nehmen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis und akzeptieren Sie diese.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkt(e) empfangen (wenn die Schaltfläche nicht klickbar ist, stellen Sie sicher, dass Sie die Organisation ausgewählt haben):
  

Sie können jederzeit die laufenden oder abgeschlossenen Übertragungen über das untere Symbol im linken Seitenmenü des Infomaniak Managers einsehen: