Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein Infomaniak-Produkt von einer Organisation zu einer anderen übertragen.

Einleitung

• Sie können fast alle bei Infomaniak abonnierten Produkte zu einer anderen Infomaniak-Manager-Oberfläche verschieben, als der, auf der sich das Produkt derzeit befindet; es handelt sich also um eine interne Verschiebung, von einer Organisation zu einer anderen.
  • kSuite kann nicht verschoben werden.
• Die Benutzer, die derzeit Zugriff auf die ausgewählten Produkte haben, werden nicht übertragen (und haben möglicherweise keinen Zugriff mehr auf die Produkte).
  • Bezüglich kDrive: Die Benutzer, die derzeit Zugriff auf kDrive haben, werden in die neue Organisation integriert.
  • Sie behalten ihren Zugriff und ihre kDrive-Berechtigungen, aber ihre eventuellen Verwaltungsrechte für das Produkt selbst gehen verloren.
  • Die Gruppen (ehemals „Arbeitsgruppen“) werden ebenfalls nicht verschoben, und die über Gruppen verwalteten Rechte entfallen ebenfalls.
• Wenn Ihr Benutzer mehreren Organisationen Zugriff gewährt, ist es noch einfacher, das gewünschte Produkt an eine dieser Organisationen zu übertragen.
• Die Rechnungen der ausgewählten Produkte werden nicht übertragen.
• Dieser Vorgang verursacht keine Unterbrechung.

Einen Link für die Datenübertragung erstellen

Voraussetzungen

• Administrator oder gesetzlicher Vertreter innerhalb der Organisation sein (❓: Hilfe).

Um ein Produkt zu übertragen:

1. Klicken Sie hier, um im Infomaniak Manager die Produktübertragungsverwaltung aufzurufen (❓: Hilfe).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkte übertragen:
   
3. Wählen Sie das bzw. die Produkte aus, die verschoben werden sollen:
   
4. Lesen und akzeptieren Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Übertragen:
   
6. Lesen Sie die gegebenenfalls angezeigten Warnhinweise durch und bestätigen Sie diese:
   

Die Übertragung hat begonnen. Nun können Sie optional Folgendes tun:

1. Den Transferlink kopieren…
2. oder an die gewünschte E-Mail-Adresse senden…
3. oder wählen Sie direkt eine der Organisationen aus, zu der Ihr Benutzer gehört, und das ausgewählte Produkt wird dorthin übertragen:
   

Sie können jederzeit zur Seite für die Produktübertragung zurückkehren, um die oben genannten Optionen erneut aufzurufen:

Alternative Methode

Im Falle einer einmaligen Übertragung können Sie auch direkt zum Dashboard des betreffenden Produkts gehen und auf Verwalten klicken (siehe Beispiel in der Abbildung unten). Da dieses Menü jedoch nicht immer vorhanden ist, ist es besser, die oben beschriebene erste Methode zu bevorzugen, die zudem die Übertragung mehrerer Elemente gleichzeitig ermöglicht:

Lesen Sie diesen weiteren Leitfaden zu Jelastic Cloud.

Produkt erhalten

Sobald ein Benutzer mit der Übertragung eines Produkts beginnt…

1. Stellen Sie sicher, dass Sie sich in der Organisation befinden, die das Produkt erhalten soll.

• Klicken Sie hier, um sich im Manager für die Organisation anzumelden, die das/die Produkt(e) erhalten soll.
  • Der bei der Anmeldung beim Infomaniak-Konto angegebene Benutzer muss über Administratorrechte verfügen.
  • Gegebenenfalls können Sie eine neue Organisation erstellen, um Produkte zu empfangen (❓: Hilfe).

2. Den erhaltenen Link ausführen

• Klicken Sie auf den Link, den Sie in Schritt 1 erhalten haben.
  • Sie können ihn auch einfach in einen Browser einfügen, während Sie in dem entsprechenden Infomaniak-Konto angemeldet sind.
• 

3. Produktübertragung bestätigen

• Wählen Sie gegebenenfalls die Zielorganisation mithilfe des Dropdown-Menüs aus.
• Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und akzeptieren Sie diese.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkt übernehmen (wenn die Schaltfläche nicht anklickbar ist, stellen Sie sicher, dass Sie die Organisation ausgewählt haben):
  

Sie können jederzeit die laufenden oder abgeschlossenen Übertragungen einsehen.über das untere Symbol im linken Seitenmenü des Infomaniak Manager: