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Verstehen der verschiedenen Infomaniak-Identifikatoren
Dieser Leitfaden beschreibt die zwei Hauptarten von Identifikatoren. Sie sind unterschiedlich, auch wenn die E-Mail-Adresse dieselbe sein kann.
Infomaniak-Konto vs. E-Mail-Adresse
Hier ist eine Zusammenfassung dieser 2 Arten von Identifikatoren:
| Art des Identifikators | Verwendung | Wo verwendet | Zugehöriges Passwort |
|---|---|---|---|
| Infomaniak-Konto (Anmeldungsidentifikator) | Zugang zu allen Ihren Infomaniak-Diensten. | Passwort, das bei der Erstellung des Benutzerkontos festgelegt wurde. ⚠️ Unterschiedlich zum Passwort Ihrer E-Mail-Adressen. | |
| Bei Infomaniak gehostete E-Mail-Adresse | E-Mails senden und empfangen. |
| Passwort, das für jede E-Mail-Adresse spezifisch ist. ⚠️ Unterschiedlich zum Passwort des Infomaniak-Kontos. |
Was tun bei einem Anmeldeproblem?
Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren (der keines Ihrer Passwörter besitzt)…
- Problem mit dem Infomaniak-Konto? Passwort des Kontos zurĂĽcksetzen.
- Problem mit einer E-Mail-Adresse? Adresse/Passwort-Paar testen und dann, falls erforderlich, E-Mail-Passwort zurĂĽcksetzen.
Erklärungen
- Wie bei vielen anderen Online-Diensten haben Sie sich bei Infomaniak mit einer persönlichen E-Mail-Adresse registriert.
- Diese persönliche E-Mail-Adresse dient als Anmelde-Identifikator, wenn Sie auf die Infomaniak-Dienste zugreifen möchten.
- Dieser Anmelde-Identifikator hat sein eigenes Passwort (festgelegt bei der Erstellung Ihres Infomaniak-Benutzerkontos – Ihre persönliche E-Mail-Adresse, siehe oben).
Es gibt keine Verbindung zwischen…
- … diesem Identifikator/Passwort-Paar, das in den Punkten 1/2/3 oben beschrieben wird…
- … und die E-Mail-Adressen, die Sie erstellt oder später bei Infomaniak erhalten haben.
Ein Zusammenhang könnte bestehen, wenn die Adresse identisch ist (z.B. Sie haben sich mit der E-Mail-Adresse toto@abc.xyz registriert und verwalten auch diese gleiche E-Mail-Adresse bei Infomaniak), aber selbst in diesem Fall wird das Passwort wahrscheinlich unterschiedlich sein — einmal für die Anmeldung toto@abc.xyz und einmal für die E-Mail-Adresse toto@abc.xyz.
Vereinheitlichte Passwörter?
Angenommen, innerhalb des Mail-Dienstes, den Sie in Ihrem Infomaniak-Konto besitzen, erstellen Sie eine E-Mail-Adresse namens julie@familienunternehmen.xyz (Passwort 123-Abc).
Wenn anschließend ein Infomaniak-Konto…
- … mit dieser gleichen Adresse erstellt wird (julie@familienunternehmen.xyz – unabhängig vom Passwort)…
- … ist das einzige Konto, das die E-Mail-Adresse julie@familienunternehmen.xyz über ksuite.infomaniak.com/mail…
- … verfügt über die erforderlichen Berechtigungen, um das Passwort dieser E-Mail-Adresse zu ändern…
… wird dann die Vereinheitlichung des Passworts vorgeschlagen, wenn Sie versuchen, das Passwort dieser E-Mail-Adresse von dem betreffenden Infomaniak-Konto aus zu ändern.
Weitere Identifikatoren?
Der Erwerb weiterer Infomaniak-Produkte bedeutet, dass weitere Identifikatoren erforderlich sind, wie die für die Verbindungen FTP, MySQL, SSH, WebDAV, etc., aber diese Identifikatoren sind vollständig unabhängig von den beiden oben beschriebenen Typen.