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Die verschiedenen Infomaniak-Kennungen verstehen
Dieser Leitfaden beschreibt die beiden Haupttypen von Kennungen. Sie sind voneinander getrennt, auch wenn die Schreibweise der Adresse identisch sein kann.
Infomaniak-Konto vs. E-Mail-Adresse
Hier eine Zusammenfassung dieser beiden Arten von Kennungen:
| Art der Kennung | Verwendung | Wo kann es verwendet werden? | Zuordnung zum Passwort |
|---|---|---|---|
| Infomaniak-Konto (Anmelde-ID) | Greifen Sie auf alle Ihre Infomaniak-Dienste zu. | Verbinden Sie sich mit: | Passwort, das bei der Erstellung des Benutzerkontos festgelegt wurde. ⚠️ Unterscheidet sich vom Passwort Ihrer E-Mail-Adressen. |
| E-Mail-Adresse, die bei Infomaniak gehostet wird | E-Mails senden und empfangen. | SMTP/IMAP-Verbindung herstellen…
| Passwort, das für jede E-Mail-Adresse speziell festgelegt ist (es können mehrere vorhanden sein). ⚠️ Unterscheidet sich von dem Infomaniak-Konto-Passwort. |
Was tun bei Verbindungsproblemen?
Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren (der keinen Ihrer Passwörter besitzt)...
- Problem mit Ihrem Infomaniak-Konto? Setzen Sie das Konto-Passwort zurück.
- Problem mit einer E-Mail-Adresse? Passwort für die E-Mail zurücksetzen.
Erläuterungen
- Wie bei vielen anderen Online-Diensten haben Sie sich mit einer persönlichen E-Mail-Adresse bei Infomaniak registriert.
- Diese persönliche E-Mail-Adresse dient Ihnen als Login-Kennung, wenn Sie auf die Infomaniak-Dienste zugreifen möchten.
- Diese Anmelde-ID hat ihr eigenes Passwort (das bei der Erstellung Ihres Infomaniak-Benutzerkontos festgelegt wurde – Ihre persönliche E-Mail-Adresse, siehe oben).
Es besteht kein Zusammenhang zwischen…
- … dieses Benutzername-/Passwort-Paar, wie in den oben genannten Punkten 1/2/3 beschrieben …
- … und die E-Mail-Adressen, die Sie bei Infomaniak erstellt oder später erhalten haben.
Eine Verbindung könnte bestehen, wenn die Adresse identisch ist (z. B. wenn Sie sich mit der E-Mail-Adresse toto@abc.xyz registriert haben und diese E-Mail-Adresse auch bei Infomaniak verwalten). Selbst in diesem Fall ist das Passwort jedoch höchstwahrscheinlich unterschiedlich – einmal für die Anmelde-ID toto@abc.xyz und einmal für die E-Mail-Adresse toto@abc.xyz.
Weitere Anmeldeinformationen?
Der Erwerb weiterer Infomaniak-Produkte erfordert die Verwendung weiterer Zugangsdaten, wie z. B. für FTP-, MySQL- oder SSH-Verbindungen. Diese Zugangsdaten sind jedoch vollständig unabhängig von den oben beschriebenen beiden Arten.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/1980
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