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Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für die Anmeldung bei Ihrem Infomaniak-Konto
Diese Anleitung erklärt, wie Sie die doppelte Authentifizierung oder Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren, um die Anmeldung bei Ihrem Infomaniak-Konto (und somit den Zugriff auf die kSuite-Tools, Hosting usw.) zu sichern.
Einleitung
- Diese Zwei-Faktor-Authentifizierung, auch als Multi-Faktor-Authentifizierung bezeichnet (A2F, auf Englisch two-factor authentication, 2FA), schützt den Zugriff auf Ihr Infomaniak-Konto durch:
- Ihr gewähltes Passwort
- und eine zweite Methode zur Identitätsprüfung, z. B. einen Code, den Sie auf Ihrem Mobilgerät erhalten.
- Selbst wenn eine böswillige Person Ihr Passwort entschlüsseln oder stehlen sollte, müsste sie dennoch einen Validierungscode besitzen, den nur der legitime Benutzer auf seinem Mobilgerät erhalten kann.
- Lesen Sie diese andere Anleitung, wenn Sie Administrator einer Organisation sind und die 2FA für alle Benutzer erzwingen möchten, die sie noch nicht aktiviert haben.
Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren
Um die Sicherheit Ihres Infomaniak-Kontos zu erhöhen:
- Klicken Sie hier, um sich anzumelden und die Verwaltung der doppelten Authentifizierung im Infomaniak Manager aufzurufen.
- Nach der Anmeldung können Sie eine 2FA-Methode auswählen:

- die App Infomaniak Authenticator für iOS-/Android-Geräte
- eine andere Methode
Methode zur Validierung auswählen
Unter dem Punkt a oben können Sie die iOS-/Android-App Infomaniak Authenticator herunterladen und konfigurieren (lesen Sie dazu diesen anderen Leitfaden):
- Sie ermöglicht den Empfang einer Push-Benachrichtigung JA / NEIN, um die Anmeldung bei Ihrem Infomaniak-Konto zu autorisieren oder zu verweigern.
- Sie generiert auch einen einmaligen Code, auch offline, um die Anmeldung zu ermöglichen.
- Wenn eine andere Infomaniak-App (Mail, Euria, kDrive…) installiert ist und Ihre Benutzer-ID auch dort angemeldet ist, erfolgt die Autorisierungsanfrage über diese App; lesen Sie dazu diesen anderen Leitfaden.
Unter dem Punkt b oben können Sie eine andere Methode auswählen:
- jede OTP-App (z. B. Authy), um einen einmaligen Code zu erhalten,
- YubiKey (von Yubico); lesen Sie dazu diesen anderen Leitfaden,
- SMS (nur für die Länder CH / FR / BE / DE), um einen einmaligen Code zu erhalten.
Klicken Sie dann auf die Schaltfläche, um die Methode hinzuzufügen, und befolgen Sie die auf dem Bildschirm angezeigten Anweisungen, um die Konfiguration abzuschließen.
Notieren Sie sich in jedem Fall die Backup-Codes, die nach jeder Konfiguration zum Download angeboten werden. Laden Sie diese Codes herunter und bewahren Sie eine Kopie sicher auf, da sie die einzige Möglichkeit sein werden, auf Ihr Konto zuzugreifen, falls Sie Ihre Anmeldedaten verlieren oder auf Ihr Konto ohne Zugriff auf Ihr Telefon zugreifen möchten.

Achten Sie auf bereits vorhandene Synchronisierungen
Sobald die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, müssen Sie zum Zugriff auf bestimmte Tools (z. B. CardDAV/CalDAV-Synchronisierung) Applikationspasswörter erstellen.
Es ist nicht notwendig, Infomaniak anzurufen, da wir keine Ihrer Codes und Passwörter besitzen. Bei Fragen zur Zwei-Faktor-Authentifizierung lesen Sie bitte diese Anleitung.
Standardoption ändern oder entfernen
Wenn Sie mehrere Validierungsmethoden (SMS, OTP-App usw.) aktiviert haben, können Sie festlegen, welche Methode bei jeder Anmeldung standardmäßig angeboten wird.
Beachten Sie jedoch, dass die Standardmethode weiterhin die Validierung in der Infomaniak-App (Mail, kChat, kDrive usw.) auf Ihren Geräten ist.
- Klicken Sie hier, um sich anzumelden und die Verwaltung der Zwei-Faktor-Authentifizierung im Infomaniak Manager aufzurufen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Standardmethode festzulegen.
- Klicken Sie auf den Papierkorb, um die ausgewählte Methode zu entfernen und sie nicht mehr anzubieten:

Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung vollständig zu deaktivieren, lesen Sie bitte diese andere Anleitung.
Bei jeder Browseröffnung erneut anmelden
Um zu verhindern, dass Cookies beim Schließen der Browserfenster gespeichert werden, und somit bei jedem Zugriff auf das Infomaniak-Manager-Panel nach einem Neustart des Browsers eine erneute Anmeldung erforderlich ist…
… in Chrome
Geben Sie in den Einstellungen von Google Chrome (chrome://settings/content/siteData in die Adressleiste ein oder lesen Sie die offizielle Dokumentation) die Adresse [*.]infomaniak.com an:
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/1940
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