Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Dateiorganisation in Ihrem kDrive rückgängig machen können, insbesondere wenn Änderungen vorgenommen wurden und Sie den Überblick verloren haben.

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Einleitung

• Mit der Wiederherstellungsfunktion oder Rewind können Sie zu einem früheren Zustand zurückkehren, wie mit einer Zeitmaschine, und die Reihenfolge der Dateien Ihrer Wahl oder Ihres gesamten kDrive bis zu 3 Monate zurücksetzen (in Bezug auf die Aufbewahrungsdauer von Dateiversionen).
• Dateien, die endgültig aus Ihrem kDrive-Papierkorb gelöscht wurden, und gelöschte Dateiversionen können nicht wiederhergestellt werden.‍
• Die Wiederherstellung kann mehrere Minuten dauern, während derer kDrive für alle Benutzer nicht zugänglich ist, abhängig vom Datenvolumen, das wiederhergestellt werden muss.
• Es werden keine Änderungen an Berechtigungen und Freigaben vorgenommen.

Zugriff auf das kDrive-Wiederherstellungstool

Voraussetzungen

• Sie müssen Administrator oder gesetzlicher Vertreter‍ innerhalb der Organisation sein.

Um die Wiederherstellungsoberfläche zu öffnen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen ‍ oben rechts.
3. Überprüfen Sie oder wählen Sie das betreffende kDrive im Dropdown-Menü in der linken Seitenleiste aus.
4. Klicken Sie auf Wiederherstellung:
   
5. Lesen Sie die Informationen auf dem Bildschirm und klicken Sie dann auf die Schaltfläche, um zu starten:
   
6. Lesen Sie die Informationen im angezeigten Fenster und klicken Sie dann auf die Schaltfläche, um zu bestätigen.
7. Wählen Sie aus, was von der Wiederherstellung betroffen sein soll (das gesamte kDrive oder nur ein Teil davon, und gegebenenfalls für welchen Benutzer).
8. Klicken Sie auf Weiter:
   
9. Wählen Sie das Datum aus, zu dem Sie zurückkehren möchten (maximal 3 Monate / 90 Tage).
10. Klicken Sie auf Weiter:
    
11. Starten Sie die Analyse im nächsten Schritt und bestimmen Sie die weiteren Schritte anhand des vorgeschlagenen Ergebnisses (und wenn eine Wiederherstellung keine Ergebnisse liefert, wird dies in der Analyse angezeigt):
    
12. Vor Beginn der Wiederherstellung wird eine letzte Sicherheitsabfrage angezeigt.

Nach der Operation wird eine E-Mail gesendet und eine Benachrichtigung im Online-kDrive angezeigt.

Analysebericht

Ein Administrator, der einen Bericht über eine von einem anderen Administrator gestartete Wiederherstellung einsehen möchte, kann nicht alle Informationen einsehen, die sich auf das persönliche Konto des Administrators beziehen, der die Wiederherstellung gestartet hat:

In der Ansicht des Analyseberichts werden die Daten aufgelistet und nach dem aktuellen Speicherort vor der Wiederherstellung gruppiert.

Im Falle eines Konflikts

Im Stammverzeichnis des kDrive des Administrators, der die Operation durchgeführt hat (oder beim betreffenden Benutzer), wird ein Ordner mit dem Namen „Wiederherstellung (Datum und Uhrzeit)“ erstellt, der einen Unterordner mit den konfliktbehafteten Dateien enthält, der „Konflikt“ genannt wird, und einen weiteren Ordner für die Dateien, die sich derzeit im Ziel befinden, der „Neuere Elemente“ genannt wird: