Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie in der Organisation Ihrer Dateien in Ihrem kDrive zurückgehen können, insbesondere wenn Bewegungen stattgefunden haben und Sie den Überblick verloren haben.

Vorwort

• Die Wiederherstellungs- oder Rewind-Funktion Rewind ermöglicht es, zu einem früheren Zustand zurückzukehren, wie eine Zeitmaschine, und die gewünschten Dateien oder Ihr gesamtes kDrive bis zu 3 Monate zurück wiederherzustellen.
• Endgültig aus Ihrem kDrive-Papierkorb gelöschte Dateien und gelöschte Dateiversionen können nicht wiederhergestellt werden.‍
• Die Wiederherstellung kann mehrere Minuten dauern, während derer kDrive für alle Benutzer nicht zugänglich ist, je nach dem Volumen der wiederherzustellenden Daten.
• Es werden keine Änderungen an den Berechtigungen und Freigaben vorgenommen.

Auf das kDrive-Wiederherstellungstool zugreifen

Voraussetzungen

• Administrator oder Rechtsverantwortlicher‍ innerhalb der Organisation sein.

Um die Wiederherstellungs-Oberfläche zu öffnen:

1. Hier klicken, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst kdrive.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen oben rechts.
3. Überprüfen oder wählen Sie das betreffende kDrive im Dropdown-Menü der linken Seitenleiste aus.
4. Klicken Sie auf Wiederherstellung:
   
5. Lesen Sie die Bildschirminformationen und klicken Sie dann auf die Schaltfläche, um zu starten:
   
6. Nehmen Sie die Informationen des angezeigten Modals zur Kenntnis und klicken Sie dann auf die Schaltfläche, um zu starten.
7. Wählen Sie aus, was von der Rückwärtsnavigation betroffen sein soll (das gesamte kDrive oder nur ein Teil und gegebenenfalls für welchen Benutzer).
8. Wählen Sie das Datum aus, zu dem Sie zurückkehren möchten (maximal 3 Monate / 90 Tage).
9. Starten Sie die Analyse und bestimmen Sie die nächsten Schritte basierend auf dem Ergebnis (wenn eine Rückwärtsnavigation kein Ergebnis liefert, zeigt die Analyse dies an).

Nach dem Vorgang wird eine E-Mail gesendet und eine Benachrichtigung im Online-kDrive angezeigt.

Analysebericht

Ein Administrator, der einen Bericht über eine von einem anderen Administrator gestartete Wiederherstellung einsehen möchte, sieht nicht alles, was den persönlichen Ordner des Administrators betrifft, der die Wiederherstellung gestartet hat:

In der Analyseberichtsansicht werden die Daten nach dem aktuellen Speicherort vor der Rückwärtsnavigation aufgelistet und gruppiert.

Im Konfliktfall

Am Root des kDrives des Administrators, der den Vorgang durchgeführt hat (oder beim betroffenen Benutzer), wird ein Ordner "Wiederherstellung (Datum und Uhrzeit)" erstellt, der einen Unterordner mit den konfliktbehafteten Dateien namens "Konflikt" und einen weiteren Ordner für die derzeit in der Zielstruktur vorhandenen Dateien namens "Nachfolgende Elemente" enthält: