Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Organisation Ihrer Dateien in Ihrem kDrive rückgängig machen können, insbesondere wenn Änderungen vorgenommen wurden und Sie den Überblick verloren haben.

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Vorwort

• Die Wiederherstellungs- oder Rewind-Funktion ermöglicht es Ihnen, zu einem früheren Zustand zurückzukehren, wie eine Zeitmaschine, und die Ordnung Ihrer gewählten Dateien oder Ihres gesamten kDrive bis zu 3 Monate zurückherzustellen (abhängig von der Aufbewahrungsdauer der Dateiversionen).
• Endgültig aus Ihrem kDrive-Papierkorb gelöschte Dateien und gelöschte Dateiversionen können nicht wiederhergestellt werden.
• Die Wiederherstellung kann mehrere Minuten dauern, während derer kDrive für alle Benutzer nicht mehr zugänglich ist, abhängig vom Volumen der wiederherzustellenden Daten.
• Es werden keine Änderungen an den Berechtigungen und Freigaben vorgenommen.

Auf das kDrive-Wiederherstellungstool zugreifen

Voraussetzungen

• Administrator oder Rechtsverantwortlicher innerhalb der Organisation sein.

Um die Wiederherstellungsoberfläche zu öffnen:

1. Hier klicken, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen oben rechts.
3. Überprüfen oder wählen Sie das betreffende kDrive im Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs aus.
4. Klicken Sie auf Wiederherstellung:
   
5. Lesen Sie die Bildschirminformationen und klicken Sie dann auf die Schaltfläche zum Starten:
   
6. Nehmen Sie die Informationen des angezeigten Modals zur Kenntnis und klicken Sie dann auf die Schaltfläche zum Bestätigen.
7. Wählen Sie aus, was von der Rückgängigmachung betroffen sein soll (das gesamte kDrive oder nur ein Teil und gegebenenfalls für welchen Benutzer).
8. Klicken Sie auf Weiter:
   
9. Wählen Sie das Datum aus, zu dem Sie zurückkehren möchten (maximal 3 Monate / 90 Tage).
10. Klicken Sie auf Weiter:
    
11. Starten Sie die Analyse im nächsten Schritt, und bestimmen Sie die weiteren Schritte basierend auf dem vorgeschlagenen Ergebnis (und wenn ein Rückschritt kein Ergebnis liefert, zeigt Ihnen die Analyse dies an):
    
12. Eine letzte Sicherheitsanfrage wird vor Beginn der Wiederherstellung angezeigt.

Nach dem Vorgang wird eine E-Mail gesendet und eine Benachrichtigung im Online-kDrive angezeigt.

Analysebericht

Ein Administrator, der einen Bericht über eine Wiederherstellung einsehen möchte, die von einem anderen Administrator gestartet wurde, sieht nicht alles, was den persönlichen Ordner des Administrators betrifft, der die Wiederherstellung gestartet hat:

In der Analyseberichtsansicht werden die Daten aufgelistet und nach dem aktuellen Speicherort vor dem Rückschritt gruppiert.

Im Falle eines Konflikts

Am Stamm des kDrives des Administrators, der den Vorgang durchgeführt hat (oder beim betroffenen Benutzer), wird ein Ordner "Wiederherstellung (Datum und Uhrzeit)" erstellt, der einen Unterordner mit den konfliktbehafteten Dateien enthält, der "Konflikt" genannt wird, und einen weiteren Ordner für die derzeit in der Zielgruppe vorhandenen Dateien, der "Nachfolgende Elemente" genannt wird: