Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine bei Infomaniak registrierte Domain verlängern oder wiederherstellen können.

Einleitung

1. Sie werden automatisch per E-Mail (an die von Ihnen angegebene Adresse) benachrichtigt, wenn einer Ihrer Domainnamen bald ausläuft.
2. Wenn dieser Domainname nicht vor seinem Ablaufdatum verlängert wird, tritt er in eine Wiederherstellungsperiode ein, in der er noch wiederhergestellt werden kann.
   • Die Gebühren für die Wiederherstellung und die Dauer der Wiederherstellungsperiode sind je nach betroffener Domainendung variabel.
3. Sobald die Frist für die Rücknahme abgelaufen ist, ist der Domainname frei und kann erneut von jedem reserviert werden.
   • Wenn Ihre Domain für Ihr Geschäft wichtig ist, bietet Ihnen die Garantie für die Verlängerung die Sicherheit, dass Sie sie niemals verlieren: Infomaniak wird alles in seiner Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Sie die Domain behalten können, auch wenn Sie sich nicht rechtzeitig vor Ablauf der Frist melden.

Einen Domainnamen vor Ablauf verlängern

Die Verlängerung eines oder mehrerer Domainnamen erfolgt genau wie jede andere Verlängerung von Infomaniak-Diensten. Lesen Sie diese Anleitung, wenn Sie Informationen darüber suchen, wie Sie das betreffende Produkt verlängern können.

Einen Domainnamen nach Ablauf wiederherstellen

Um eine Domain während ihrer Schutzphase wiederherzustellen:

1. Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Eine abgelaufene Domain wird entsprechend gekennzeichnet:
   
3. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:
   
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Wiederherstellen:
   
5. Folgen Sie den Schritten zur Wiederherstellung bis zum Ende.

Ein Problem beheben

Was tun, wenn die Domain in Ihrem Konto nicht angezeigt wird?

• Vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem richtigen Infomaniak-Konto (Benutzerkonto) angemeldet sind und dass Sie die richtige Organisation anzeigen, falls Sie mehreren Organisationen zugeordnet sind.
• Gehen Sie zum Bereich DOMÄNE im Manager.und nicht zu einer Rubrik mit kostenpflichtigen oder zu erneuernden Produkten.
• Kaufen Sie den Domainnamen erneut, falls er nicht mehr reserviert ist.