Wissensdatenbank

Diese Anleitung erläutert, wie man einen bei Infomaniak registrierten Domainnamen verlängert oder wiederherstellt.

Verlängerung eines Domainnamens

Sie werden automatisch per E-Mail darüber benachrichtigt, dass Ihr Domainname demnächst abläuft.

Die Verlängerung eines Domainnamens, dessen Ablaufdatum kurz bevorsteht, erledigen Sie am bequemsten auf dieser Seite: https://payer.infomaniak.com

Gegebenenfalls können Sie Ihre Domains auch im Manager verlängern.

Wiederherstellung eines Domainnamens

Wenn ein Domainname nicht vor seinem Ablaufdatum verlängert wird, geht er in die Redemption-Phase über, in der er noch zurückgeholt/wiederhergestellt werden kann. Die Wiederherstellungskosten und die Dauer der Redemption-Phase sind je nach Erweiterung unterschiedlich. Nach Ablauf der Redemption-Phase ist der Domainname frei und kann wieder von jedem reserviert werden.

Wiederherstellung einer Domain während der Redemption-Phase:

1. öffnen Sie den Manager (manager.infomaniak.com)
2. gehen Sie ins Menü Domainname
3. klicken Sie gegebenenfalls auf den betreffenden Domainnamen
4. klicken Sie auf Wiederherstellen
5. schliessen Sie den Vorgang ab

Was tun, wenn die Domain in Ihrem Konto nicht angezeigt zu werden scheint?

• prüfen Sie, ob Sie mit dem richtigen Kundenkonto angemeldet sind
• sehen Sie im Bereich DOMAIN Ihres Managers nach, nicht unter den berechneten oder zu verlängernden Produkte
• kaufen Sie die betreffende Domain, wenn sie nicht zwischenzeitlich reserviert wurde

Und dann?

Wenn Ihre Domain für Ihre Tätigkeiten wichtig ist, bietet Renewal Warranty Ihnen die Garantie, dass Sie sie niemals verlieren. Dank dieser Garantie unternimmt Infomaniak alles, was in seiner Macht steht, damit Sie ihn auf jeden Fall behalten, auch wenn Sie bei Fristablauf nicht rechtzeitig reagieren: https://www.infomaniak.com/de/domains/renewal-warranty