Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine verlängern oder wiederherstellen eine Domain die bei Infomaniak registriert ist.

Vorwort

1. Sie werden automatisch per E-Mail (an die von Ihnen angegebene Adresse) benachrichtigt, wenn einer Ihrer Domains bald abläuft.
2. Wenn dieser Domainname nicht vor seinem Ablaufdatum verlängert wird, tritt er in eine Rückgewinnungsfrist, in der er noch wiederhergestellt werden kann.
   • Die Wiederherstellungskosten und die Dauer der Rückgewinnungsfrist sind je nach betreffender Erweiterung variabel.
3. Sobald die Rückgewinnungsfrist abgelaufen ist, ist der Domainname wieder frei und kann von jeder neu reserviert werden.
   • Wenn Ihr Domainname für Ihre Aktivitäten wichtig ist, bietet Ihnen Renewal Warranty die Garantie, dass Sie ihn nie verlieren: Infomaniak wird alles tun, um sicherzustellen, dass Sie ihn behalten, auch wenn Sie nicht rechtzeitig auf seine Frist reagieren.

Ein Domainnamen vor Ablauf verlängern

Die Verlängerung eines oder mehrerer Domänennamen verläuft genau wie die Verlängerung eines beliebigen Infomaniak-Dienstes. Besuchen Sie diese Anleitung, wenn Sie Informationen zur Verlängerung des betreffenden Produkts suchen.

Ein Namen nach Ablauf der Frist wiederherstellen

Um eine Domain während der Rückgewinnungsfrist wiederherzustellen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Ein abgelaufenes Domain wird wie folgt gekennzeichnet:
   
3. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts:
   
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Wiederherstellen:
   
5. Folgen Sie den Wiederherstellungsschritten bis zum Ende.

Ein Problem beheben

Was tun, wenn die Domain in Ihrem Konto nicht sichtbar zu sein scheint?

• Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Benutzerkonto angemeldet sind.
• Besuchen Sie den Abschnitt DOMAINE des Managers und nicht in einem Bereich für abgerechnete oder zu erneuernde Produkte.
• Erwerben Sie die Domain, wenn sie nicht reserviert wurde.