Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine bei Infomaniak registrierte Domain verlängern oder wiederherstellen

Einleitung

1. Sie werden automatisch per E-Mail (an die von Ihnen angegebene Adresse) benachrichtigt, wenn eine Ihrer Domains bald abläuft.
2. Wenn diese Domain nicht vor dem Ablaufdatum verlängert wird, gelangt sie in eine Rückgewinnungsphase, in der sie noch wiederhergestellt werden kann.
   • Die Wiederherstellungskosten und die Dauer der Rückgewinnungsphase sind je nach betroffener Endung variabel.
3. Nach Ablauf der Rückgewinnungsphase ist die Domain frei und kann wieder von jedem reserviert werden.
   • Wenn Ihre Domain für Ihre Aktivitäten wichtig ist, bietet Ihnen Renewal Warranty die Garantie, sie nie zu verlieren: Infomaniak wird alles in seiner Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Sie sie auch dann behalten, wenn Sie die Frist für die Verlängerung nicht einhalten.

Domain vor Ablauf verlängern

Die Verlängerung einer oder mehrerer Domains erfolgt genau wie die Verlängerung eines beliebigen Infomaniak-Dienstes. Sehen Sie sich diese andere Anleitung an, wenn Sie Informationen darüber suchen, wie Sie das betreffende Produkt verlängern.

Domain nach Ablauf wiederherstellen

Um eine Domain während ihrer Rückgewinnungsphase wiederherzustellen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Eine abgelaufene Domain wird wie folgt gekennzeichnet:
   
3. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:
   
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Wiederherstellen:
   
5. Führen Sie die Wiederherstellungsschritte bis zum Ende durch.

Problem beheben

Was tun, wenn die Domain in Ihrem Konto nicht sichtbar zu sein scheint?

• Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Benutzerkonto angemeldet sind und dass Sie die richtige Organisation anzeigen, wenn Sie mehreren Einheiten zugeordnet sind.
• Überprüfen Sie den Abschnitt DOMAIN im Manager und nicht in einem Abschnitt für abgerechnete oder zu verlängernde Produkte.
• Kaufen Sie die Domain zurück, wenn sie nicht reserviert wurde.