Diese Anleitung erklärt, wie Sie Ihre E-Mail-Adressen zu Infomaniak migrieren können, die derzeit bei Google gehostet werden (Workspace mit einer benutzerdefinierten Domain oder einer @gmail-Adresse), und zwar mit Hilfe eines Import-Tools über IMAP.

Einleitung

• Die Schreibweise der E-Mail-Adresse muss nicht identisch sein.
• Sobald der Importvorgang gestartet wurde, kann er nicht mehr abgebrochen werden.
• Die gesamten Daten des externen Postfachs werden importiert:
  • Die Daten, die sich bereits am Ziel-Postfach oder am Quell-Postfach befinden, werden durch diesen Vorgang nicht beeinflusst.
  • Eventuelle Duplikate werden berücksichtigt: identische Inhalte werden nur einmal kopiert.
• Es gibt alternative Vorgehensweisen (❓: Hilfe):
  • Beispielsweise ein Google Takeout-Export und anschließender mBox-Import (❓: Hilfe).

Importieren Sie Ihre gesamte E-Mail-Historie

Infomaniak-Voraussetzungen

• Sie benötigen einen Mail-Dienst in Ihrem Infomaniak Manager (❓: Hilfe).
• Sie müssen über ein ausreichendes Adresskontingent verfügen oder dieses gegebenenfalls vorher anpassen (❓: Hilfe).
• Erstellen Sie eine oder mehrere Adressen für diesen E-Mail-Dienst (❓: Hilfe).
• Die Ziel-E-Mail-Adresse muss dem Benutzer zugeordnet sein (d. h. dem Infomaniak-Konto), den Sie verwenden (❓: Hilfe).

E-Mail-Inhalte von Gmail in Infomaniak importieren

1. Klicken Sie hier, um zum Import-Tool zu gelangen.
2. Falls erforderlich, melden Sie sich in der betreffenden Organisation bei Ihrem Infomaniak-Konto an. Der Import erfolgt in eine der zugehörigen E-Mail-Adressen, die mit der Weboberfläche Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) des von Ihnen verwendeten Infomaniak-Kontos verknüpft sind.
3. Klicken Sie auf „Import über IMAP“.
4. Klicken Sie auf die Option für den einmaligen Import.
5. Füllen Sie das Feld links mit Ihrer ausgehenden E-Mail-Adresse aus (deren Inhalt kopiert werden soll).
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Mit Google anmelden“, die angezeigt wird:
   
   • Vergewissern Sie sich, dass Sie sich mit dem Google-Konto anmelden, für das die E-Mails kopiert werden sollen.
7. Bestätigen Sie, dass Sie Infomaniak den Zugriff auf Ihr Konto erlauben (automatischer Vorgang).
8. Nachdem Sie das Popup-Fenster bestätigt haben, wählen Sie die E-Mail-Adresse aus, in die die E-Mails importiert werden sollen. Das Dropdown-Menü zeigt Ihnen die E-Mail-Adressen an, die derzeit mit Ihrer Web-Oberfläche Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) des Infomaniak-Kontos verknüpft sind, mit dem Sie angemeldet sind.
9. Nachdem Sie die gewünschte Zieladresse in der Liste ausgewählt haben, klicken Sie auf den blauen Button E-Mails importieren.
10. Die Kopie beginnt. Sie können warten und das Ergebnis auf der Seite nach Abschluss des Imports sehen, oder das Fenster schließen (der Import wird im Hintergrund fortgesetzt, und eine Fortschrittsanzeige ist verfügbar – siehe unten).
11. Nach Abschluss des Imports wird automatisch eine Bestätigungs-E-Mail an alle betroffenen E-Mail-Adressen gesendet, in der die Anzahl der kopierten Nachrichten angegeben wird.
12. Eine Verfolgung (❓: Hilfe) ermöglicht die Anzeige des Importverlaufs für die betreffende Adresse; sie ist ausschließlich in der Web-App Mail unter den Einstellungen der Ziel-E-Mail-Adresse verfügbar.

Anwendungseinstellungen anpassen

Sobald Ihre Domain für die Nutzung mit Ihrem Infomaniak-E-Mail-Dienst konfiguriert ist, überprüfen Sie die allgemeine Sicherheit des E-Mail-Dienstes (❓: Hilfe) und passen Sie die Einstellungen Ihrer E-Mail-Programme/Clients an, damit diese sich korrekt mit den Infomaniak-Servern verbinden können (❓: Hilfe).

Labels und Datenvolumen

Der bei Infomaniak angezeigte Speicherplatz kann nicht mit dem in Gmail angezeigten übereinstimmen, insbesondere aufgrund der unterschiedlichen Verwaltung von Labels/Etiketten. Diese werden nämlich in Gmail verwendet und in Ordner auf den Infomaniak-Servern konvertiert (❓: Hilfe).

Daher kann eine E-Mail, die in mehreren Gmail-Ordnern mit einem Label versehen ist, während der Migration mehrfach gezählt werden, was erklärt, warum ein Konto, das beispielsweise 6 GB in Gmail anzeigt, nach der Übertragung auf die Infomaniak-Server 18 GB belegt.