Dieser Leitfaden stellt das Modul Wissensdatenbank für Site Creator von Infomaniak vor, ähnlich dem Modul Fragen & Antworten, mit dem Sie schnell Artikel im FAQ-Format oder in einem ähnlichen Format erstellen und in Ihre Seite einfügen können.

Voraussetzungen

• Zugriff auf Site Creator:
  • Hier klicken, um die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
  • Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Site Creators.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Meine Website bearbeiten, um den Editor zu starten:
    

Konfiguration und Verwendung

Um das Modul an der gewünschten Stelle in Site Creator einzufügen:

1. Klicken Sie im linken Menü auf die Schaltfläche Inhalt.
2. Klicken Sie am Ende der Liste auf Anwendungen.
3. Klicken Sie auf Wissensdatenbank:
   
4. Nachdem Sie das Modul hinzugefügt haben, bewegen Sie den Mauszeiger darüber, um es zu bearbeiten:
   
5. Mit der blauen Schaltfläche können Sie eine neue Frage hinzufügen:
   

Sobald das Formular ausgefüllt ist (Titel, Text mit Formatierung, Schlüsselwort zur einfacheren Suche, Zusammenfassung und ggf. Link zu einem YouTube-Video), speichern Sie es unten auf der Seite.

• Sie können Ihre Texte organisieren, indem Sie ein Formular mit nur einem Titel „Kategorie“ (z. B. „Allgemein“) erstellen und dann Ihre Formulare nach rechts ziehen, um sie in Unterkategorien zu gliedern (übergeordnete Kategorie – untergeordnete Kategorie):
  
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In der Wissensdatenbank navigieren

Die Navigation in Ihren Formularen wird wie unten dargestellt. Ein Klick auf die erstellte „Kategorie“ öffnet die Fragen/Antworten:

URL der erstellten Formulare

Ein Klick auf eine Frage öffnet eine separate Webseite, wobei die Frage als Titel und die Antwort darunter angezeigt wird. Die URL dieser Antwortseite besteht aus der Adresse der Seite, auf der Sie das Modul platziert haben, gefolgt von „/kb/X-die-frage“, wobei X die Nummer ist, die der Reihenfolge entspricht, in der Sie Ihre Formulare erstellt haben:

Anzeige anpassen

Wenn Sie Ihr Modul im Bearbeitungsmodus erneut überfahren, können Sie die Anzeige ändern und Ihre Baumstruktur transparent gestalten:

Schlüsselwörter hinzufügen

Schlüsselwörter (durch ein Leerzeichen getrennt) können hinzugefügt werden:

Dadurch können Sie die Anzeige der Antworten filtern, indem Sie das Tag in die Suchleiste (des eingefügten Moduls) eingeben:

Modul an mehreren Stellen anzeigen

Die Anwendung Wissensdatenbank kann an verschiedenen Stellen Ihrer Website hinzugefügt werden, es handelt sich aber jedes Mal um dasselbe Modul. Es ist nicht möglich, die Darstellung oder den Inhalt je nach Seite, auf der das Modul eingebettet ist, zu unterscheiden.