Diese Anleitung erklärt, wie Sie Ihre Infomaniak-E-Mail mit einer externen Website verknüpfen können (z. B. einer Website, die von einem Dienstleister für die Erstellung von schlüsselfertigen Websites gehostet wird).

Einleitung

• Diese Konfiguration ist erforderlich, wenn die Nameserver (DNS) Ihrer Domain so geändert wurden, dass sie auf Ihren externen Webhosting-Anbieter verweisen, der nicht zu Infomaniak gehört, was zu einer Unterbrechung Ihrer E-Mail-Dienste führt.

DNS-Einträge bei Ihrem Anbieter anpassen

Voraussetzungen

• Stellen Sie sicher, dass die Verwaltung Ihrer DNS-Zone bei Ihrem externen Webhosting-Anbieter ordnungsgemäß erfolgt.
• Halten Sie die folgenden Informationen bereit:
  • Der Infomaniak MX-Eintrag: mta-gw.infomaniak.ch (bei einigen Anbietern ist ein Punkt am Ende erforderlich: mta-gw.infomaniak.ch.).
  • Der Infomaniak SPF-Eintrag: v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all
  • Der Infomaniak DKIM-Eintrag: Dieser muss in Ihrem Infomaniak-Manager generiert werden (❓ Hilfe).
• Beachten Sie, dass die Ausbreitung von DNS-Änderungen oder -Ergänzungen bis zu 48 Stunden dauern kann (❓: Hilfe).

Ihr aktueller Webhosting-Anbieter ist:

• Wix (❓: Hilfe).
• Wordpress.com (❓: Hilfe).
• Shopify (❓: Hilfe).
• Jimdo (❓: Hilfe - zusätzliche Hilfe).

Wenn Ihr Anbieter nicht in der obigen Liste aufgeführt ist, melden Sie sich in der Verwaltungs-Oberfläche des Anbieters an und greifen Sie auf dessen DNS-Editor oder eine ähnliche Schnittstelle zu:

Um den E-Mail-Verkehr zu Infomaniak wiederherzustellen, müssen Sie die 3 in den Voraussetzungen genannten Einträge hinzufügen:

1. Der MX-Eintrag: Dieser gibt Ihrem Domainnamen an, dass eingehende E-Mails an die Server von Infomaniak weitergeleitet werden sollen.
2. Der SPF-Eintrag (Typ TXT): dient zur Authentifizierung des sendenden Servers, um Spam und Identitätsdiebstahl zu bekämpfen und sicherzustellen, dass die E-Mail tatsächlich vom angegebenen Absender stammt.
3. Der DKIM-Eintrag (Typ CNAME oder TXT): fügt Ihren E-Mails eine kryptografische Signatur hinzu; die Konfiguration ist heutzutage unerlässlich, um die Zustellbarkeit und die optimale Funktion Ihrer E-Mail-Dienste zu gewährleisten.