Dieser Leitfaden beschreibt das Prinzip der kChat-Konversationen, die in privaten und öffentlichen Diskussionskanälen organisiert werden, sowie direkte Gespräche zwischen Benutzern.

Eine Konversation beginnen

Um einem Benutzer Ihrer Organisation zu schreiben, klicken Sie auf seinen Namen in der Liste der Mitglieder links in Ihrer kChat-Oberfläche:

Sie können auch auf das + rechts neben den Persönlichen Nachrichten klicken, um bis zu 7 Mitglieder auszuwählen und somit eine Gruppenkonversation zu erstellen:

Verfassen und senden Sie Ihre Nachricht, indem Sie auf die Senden-Schaltfläche drücken:

Wenn nötig, können Sie Dateien bis zu 100 MB anhängen. Sie können auch „Reaktionen“ verwenden.

Versand verzögern: Nachricht planen

✘ NICHT VERFÜGBAR mit
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)

kSuite kostenlos ermöglicht keine Anpassung der Uhrzeit bei der Planung.

Um den Versand auf ein späteres Datum/eine spätere Uhrzeit zu planen, klicken Sie einfach auf den Pfeil rechts neben der Senden-Schaltfläche und wählen Sie dann den Zeitpunkt, zu dem die Nachricht gesendet werden soll:

In der kChat-Mobil-App (App für iOS- oder Android-Smartphones oder -Tablets) müssen Sie einige Sekunden lang auf die Senden-Schaltfläche drücken, und ein Menü zum Planen der Nachricht wird angezeigt.

Einen anderen Benutzer erwähnen

Um einen der Mitglieder der Organisation (oder ein ganzes Arbeitsteam) über eine Nachricht anzusprechen, geben Sie das At-Zeichen @ ein, um die Personen oder Kanäle anzuzeigen, die erwähnt werden sollen:

Lesebestätigung anfordern

Damit die Benutzer den Empfang Ihrer Nachricht bestätigen und somit anzeigen können, dass sie die Nachricht gelesen haben, aktivieren Sie vor dem Senden der Nachricht im Kanal eine Lesebestätigung, indem Sie auf das Symbol (!) klicken und dann den Umschalter (Toggle Switch) aktivieren:

Nach dem Senden der Nachricht wird das Ergebnis wie folgt aussehen:

Nachricht bearbeiten / löschen oder anheften

Um eine Nachricht zu bearbeiten (die dann einen Hinweis auf eine bearbeitete Nachricht enthält), klicken Sie auf das Aktionsmenü rechts neben der zu bearbeitenden Nachricht. An derselben Stelle können Sie auch Ihre Nachricht löschen, die dann aus der Diskussion bei allen Benutzern verschwindet:

Ein Hinweis auf die Löschung wird bei allen anderen Benutzern des Kanals an der ursprünglichen Stelle der Nachricht angezeigt.

Am selben Ort können Sie eine Nachricht anheften:

• Angeheftete Nachrichten sind für alle Mitglieder des Kanals sichtbar, unabhängig davon, ob er öffentlich oder privat ist.
• In einem privaten Kanal angeheftete Nachrichten sind nur für die Mitglieder dieses Kanals zugänglich.
• Sie können die Liste aller angehefteten Nachrichten über die Option „Angeheftete Nachrichten“ des Kanals einsehen.
• Um eine angeheftete Nachricht zu entfernen, fahren Sie erneut darüber und wählen Sie „Abheften“.

Gespräche in kChat organisieren

Die Sortierart für die Elemente, die Sie links auf dem Bildschirm verwalten, ist sehr wichtig.

Stellen Sie sich vor, Sie öffnen kChat nach mehreren Tagen Abwesenheit, die ungelesenen Gespräche werden nacheinander angezeigt. Nach dem Lesen dieser Gespräche möchten Sie möglicherweise eine gelesene Information unter einer von ihnen wiederfinden, sodass eine Sortierung nach letzter Aktivität beispielsweise (siehe unten für weitere Möglichkeiten) es ermöglicht, die letzten Gespräche, die Sie betreffen, wiederzufinden.

Diese Auswahl der Sortierart steht für alle Elemente zur Verfügung: Diskussionskanäle, Kategorien, Direktnachrichten usw.

Ein Gespräch suchen

Die Suche nach Elementen (Wort, Teilnehmer, Datei) befindet sich oben im Fenster. Sobald Ergebnisse gefunden wurden, erscheinen sie rechts im Fenster:

Diskussionsstrang (Thread)

1. Unabhängig vom Kanal oder dem privaten Chat mit einem anderen Benutzer können Sie einfach einen Diskussionsstrang aus einem anderen starten, indem Sie Antworten auf die gewünschte Nachricht wählen.
2. Ein Diskussionsstrang wird in einem rechten Seitenfenster geöffnet, das es jedem Benutzer des Kanals ermöglicht, seine Beiträge in diesem spezifischen Strang zu äußern, ohne die möglicherweise neuen Themen des laufenden Kanals zu stören (dieser Strang kann dann verfolgt oder ignoriert werden, um keine Benachrichtigung bei neuen Nachrichten mehr zu erhalten — die Verfolgung wird oben im Seitenfenster verwaltet).
3. Diese Diskussionsstränge werden anschließend zentralisiert, um in dem Abschnitt Diskussionsstränge der linken Seitenleiste gelesen und erneut gelesen zu werden.