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Wissensdatenbank E-Mails mit einer Signatur versehen

    E-Mails mit einer Signatur versehen

    Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine Signatur erstellen und diese automatisch zu den Nachrichten hinzufügen, die von der Web-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) gesendet werden.

     

    ⚠ Verfügbar mit:

    kSuitekostenlos 
     Standard 
     Business 
     Enterprise 
     my kSuite*
     my kSuite+ 
    Mail-DienstStarter 1 Adresse max. 
     Premium 5 Adressen min. 

    * Nehmen Sie Kenntnis von diesem anderen Leitfaden bezüglich der Einschränkungen des Angebots my kSuite.

     

    Vorwort

    • Die Signatur wird auch bei Ihren Sendungen von der Infomaniak Mail App (iOS / Android) sichtbar sein.
    • Sie wird nicht vorhanden sein, wenn eine andere Versandmethode verwendet wird (z.B. eine Software wie Outlook).
    • Sie wird auch nicht zu den Nachrichten des Anrufbeantworters hinzugefügt; es ist notwendig, eine in der Abwesenheitsnachricht direkt hinzuzufügen.
    • Eine oder mehrere Signaturen können von Mail und vom Manager hinzugefügt werden, wo alle Adressen eines Mail-Dienstes verwaltet werden. Wählen Sie die zu verwendende Signatur beim Senden aus.

     

    Auf die Signaturen von der Infomaniak Web-Mail-App zugreifen

    Voraussetzungen

    • Erlaubnis zum Verwalten von Signaturen: Wenn Sie zur Web-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) eingeladen wurden, um Ihre Adresse zu verwalten, ist es möglich, dass der Mail-Dienst-Manager Ihnen dieses Recht von seinem Admin-Konto aus entzogen hat.entfernt.

    Um auf die Verwaltung der Signaturen zuzugreifen:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) zuzugreifen.
    2. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen ‍ oben rechts in der Oberfläche.
    3. Überprüfen oder wählen Sie die betreffende E-Mail-Adresse im Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs aus.
    4. Klicken Sie auf Signaturen:

     

    Auf die Signaturen vom Mail-Dienst zugreifen

    Um auf den Mail-Dienst und die Verwaltung der Signaturen zuzugreifen:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager ( Hilfe benötigt?) zuzugreifen.
    2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugewiesen wurde.
    3. Klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse in der angezeigten Tabelle
    4. Klicken Sie auf Abwesenheitsnotiz und Signaturen im linken Seitenmenü:

     

    Signatur erstellen und bearbeiten

    Zwei Möglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

    1. Klicken Sie auf Hinzufügen, um eine neue Signatur zu erstellen.
    2. Klicken Sie auf das Symbol Bleistift ✎ neben einer bereits bestehenden Signatur, um sie zu bearbeiten.

    Danach:

    1. Wählen Sie ein eventuell vorhandenes Vorlage (Template) aus.
    2. Geben Sie der Signatur einen Namen.
    3. Geben Sie einen Namen für Ihre Identität an (er wird neben Ihrer E-Mail-Adresse in den von Ihren Kontakten empfangenen Nachrichten angezeigt).
    4. Erstellen Sie den Signaturinhalt im dafür vorgesehenen Rahmen (lesen Sie unten die Formatierungsmöglichkeiten)
    5. Wählen Sie aus, ob Sie die Signatur mit allen Nutzern der Mail-Adresse teilen möchten.
    6. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen um den Ort zum Einfügen Ihrer Signatur auszuwählen: vor der Nachricht (= Seitenkopf) oder nach der Nachricht (= Signatur)
    7. Nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Auswahl der Sende-/Antwortadressen zur Kenntnis.
    8. Klicken Sie auf die Schaltfläche Signatur erstellen.

     

    Formatierung der Signatur

    Sie können ein Bild verwenden, den HTML-Quellcode bearbeiten und Ihren Text mit einer Werkzeugpalette formatieren.

    Um einen zu großen Zeilenumbruch zu vermeiden, verwenden Sie die Umschalttaste in Verbindung mit der EINGABETASTE Ihrer Tastatur, was dem HTML-Tag <br> entspricht, der einen Zeilenumbruch anstelle eines neuen Absatzes verursacht.

     

    Standard-Signatur festlegen

    Um die unter bestimmten Bedingungen verwendete Signatur auszuwählen:

    1. Klicken Sie hier, um auf Ihre Signaturen in der Infomaniak-Web-App Mail zuzugreifen.
    2. Überprüfen oder wählen Sie die betreffende E-Mail-Adresse im Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs aus.
    3. Wählen Sie die Signatur aus, die standardmäßig beim Verfassen eingefügt wird:
      1. einer neuen Nachricht
      2. einer Antwort/Weiterleitung

    Wenn Sie eine Standard-Signatur festlegen, wird diese automatisch im Körper der E-Mail beim Verfassen angezeigt. Sie haben jedoch weiterhin die Möglichkeit, die Signatur zu ändern.

    Es gibt einen Fall, in dem die Signatur standardmäßig nicht die automatisch beim Verfassen einer Nachricht eingefügte ist: Nehmen Sie den Punkt 9 dieses anderen Leitfadens zur Kenntnis.

     

    Signatur beim Verfassen auswählen

    Wenn Sie mit dem Verfassen einer neuen Nachricht beginnen:

    1. Die Signatur wird automatisch eingefügt.
    2. Wenn mehrere Signaturen vorhanden sind, können Sie eine andere Identität über das Dropdown-Menü auswählen.
    3. Sie können auch schnell auf die Signatureinstellungen über die Schaltfläche in der Symbolleiste zugreifen:
      sign

     

    Verbundene Adressen (mehrere möglich)

    Wenn eine Signatur aus einer Vorlage stammt (unabhängig davon, ob diese aus einem von Infomaniak vorgeschlagenen Modell erstellt wurde oder mit dem erweiterten Editor generiert wurde):

    • die Benutzer haben keinen Zugriff auf den Inhalt der Signatur in der Bearbeitung,
    • sie können dynamische Werte wie den Absendernamen oder persönliche Daten, die angefordert werden können, wie z.B. den Beruf oder die Telefonnummer, eingeben,
    • sie können auch die erweiterten Signatureinstellungen (wie die Position der Signatur im Rahmen einer Antwort/Weiterleitung) ändern, aber derzeit ist dieser Parameter für alle Benutzer der Signatur gemeinsam (1)

    Wenn eine Signatur direkt ohne eine Vorlage erstellt wurde:

    • wenn die Signatur aus einer vordefinierten Vorlage erstellt wird:
      • dann verhält sie sich genauso wie im vorherigen Punkt, nämlich eine Signatur, die aus einer Vorlage erstellt wurde
    • wenn die Signatur mit dem erweiterten Editor erstellt wurde:
      • die Benutzer haben Zugriff auf den Inhalt der Signatur in der Bearbeitung, aber Vorsicht, dieser Inhalt wird geteilt; wenn Morgane den Inhalt ändert, wird Vanessa denselben Inhalt haben, sobald sie ihre Mail-Infomaniak-Schnittstelle neu geladen hat,
      • nur der Absendername ist benutzer spezifisch und es gibt keine dynamischen Werte in diesem Fall,
      • die erweiterten Einstellungen folgen demselben Prinzip wie in den anderen Fällen: sie sind für alle Benutzer gemeinsam

    In jedem Fall erfolgt die Zuweisung einer Standard-Signatur für ein E-Mail-Postfach auf Benutzer-Ebene. Zum Beispiel wählt Morgane innerhalb desselben E-Mail-Postfachs unabhängig von Vanessa eine andere Standard-Signatur.

     

    Weiter mit den Vorlagen

    Nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesen, wenn Sie herausfinden möchten, wie Sie benutzerdefinierte Vorlagen definieren, die beispielsweise bei der Erstellung einer neuen E-Mail-Adresse in Ihrem Mail-Service oder in Massen für alle Adressen Ihrer Domain angewendet werden können.



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