Diese Anleitung erklärt, wie Sie verhindern können, dass ein Streaming-Radiosender bei der Verbindung zum Audiostream nach einem Passwort fragt.

Geschützte Streams

Wenn der Schutz eines Streams aktiviert ist und das Token nicht oder fehlerhaft generiert wird, wird die Eingabeaufforderung (Passwortabfrage) angezeigt. Dasselbe gilt für Benutzer, die nicht den Kriterien der geografischen Beschränkung entsprechen, die für den Stream aktiviert wurde.

Seltener: ein Ausfall

Der Empfangsserver ist der Server, mit dem sich Ihr Encoder verbindet, um Ihren Stream zu übertragen. Die Streaming-Server verbinden sich mit dem Empfangsserver und übertragen Ihren Stream an die Zuhörer. Wenn der Empfangsserver ausfällt, übernimmt ein anderer Backup-Server. Diese Architektur ermöglicht die Übertragung von Tausenden von Streams an Zehntausende von Zuhörern und minimiert Ausfallzeiten.

Im Falle eines Ausfalls wird Infomaniak automatisch benachrichtigt und wird sich bemühen, die Situation so schnell wie möglich zu beheben. Gegebenenfalls sendet Infomaniak eine E-Mail an alle seine Radiokunden, in der die Ursachen des Ausfalls erläutert werden.

Wenn ein einzelner Streaming-Server ausfällt, werden Tausende von Zuhörern gleichzeitig von der Verbindung getrennt und versuchen, sich erneut zu verbinden. Dies führt zu einer Überlastung und dazu, dass den Zuhörern eine Passwortabfrage angezeigt wird. Es ist dann erforderlich, den Verbindungsversuch etwa dreißig Sekunden später zu wiederholen.

In der Regel normalisiert sich die Situation nach wenigen Minuten.