Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine Erinnerungsbenachrichtigung einrichten, falls Sie keine Antwort auf eine E-Mail erhalten, die Sie über die Web-App Mail von Infomaniak gesendet haben (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail).

Einleitung

• Die Konfiguration einer Erinnerung ist auch in der mobilen App Infomaniak Mail (App für Smartphones oder Tablets unter iOS/Android) möglich.
• Darüber hinaus wird, wenn der Empfänger zur selben Organisation gehört (z. B. ein externer Mitarbeiter), eine Benachrichtigung direkt über der ursprünglichen Nachricht angezeigt, um ihn über Ihre Anfrage zu informieren.

Eine Erinnerung einstellen, falls keine Antwort erfolgt

Um eine Erinnerung einzurichten, wenn Sie eine E-Mail verfassen:

1. Klicken Sie hier, um auf die E-Mails in Ihrem kSuite-Konto bei Infomaniak zuzugreifen (❓: Hilfe).
2. Verfassen Sie eine neue Nachricht wie gewohnt.
3. Klicken Sie auf das Symbol für die Erinnerungsfunktion oder wählen Sie unter den zusätzlichen Optionen (oft neben der Schaltfläche Senden oder über ein Dropdown-Menü ‍) die gewünschte Einstellung.
4. Legen Sie die gewünschte Zeit fest, zu der die Erinnerungsbenachrichtigung ausgelöst werden soll, falls keine Antwort eingeht.
5. Senden Sie die Nachricht. Die Erinnerung ist nun geplant, und Ihr Kollege wird intern direkt sehen, dass eine Rückmeldung erwartet wird.

Einfach mitteilen, dass die Nachricht wichtig ist

Ohne eine automatische Erinnerung auszulösen, falls keine Antwort erfolgt, können Sie auch angeben, dass die gesendete Nachricht eine etwas höhere Priorität hat als üblich. Dazu:

1. Klicken Sie hier, um zu den E-Mails in Ihrem kSuite Infomaniak-Konto zu gelangen (❓: Hilfe).
2. Verfassen Sie eine neue Nachricht wie gewohnt.
3. Klicken Sie in der Symbolleiste des Nachrichtenfensters auf das Aktionsmenü ⋮.
4. Klicken Sie auf das Prioritätsmenü.
5. Wählen Sie die Priorität aus, die Sie Ihrer Nachricht zuweisen möchten, und zwar zwischen niedrig, normal und hoch.
6. Klicken Sie, um Ihre Nachricht zu senden:
   
7. Ein E-Mail-Programm wie Apple Mail kennzeichnet diese wichtige Nachricht mit einem dezenten Hinweis: