Dieser Leitfaden erklärt, was Sie als Besucher oder Administrator einer Website feststellen müssen, wenn Sie einen Fehler vom Typ 403 erhalten, um dieses Problem zu beheben.

Einleitung

• Der Fehlercode HTTP 403 bedeutet in der Regel, dass der Server dem Client den Zugriff auf eine Ressource verweigert.
• Überprüfen Sie Ihre Fehlerprotokolle in Ihrem Infomaniak Manager, um die betreffende Datei oder Regel zu identifizieren (❓: Hilfe).

In welchem Fall tritt dieser Fehler auf?

Der Benutzer ist nicht authentifiziert: Eine Authentifizierung ist erforderlich (z. B. bei geschützten Seiten).

Dem Benutzer fehlen die erforderlichen Berechtigungen: Problem mit den Zugriffsrechten für einen Ordner (403 Forbidden) oder eine Datei (Fehler beim Öffnen des Streams: Keine Berechtigung). Stellen Sie sicher, dass die Berechtigungen für eine Datei mindestens 644 und für einen Ordner 755 betragen (❓: Hilfe).

Die IP-Adresse ist blockiert oder eingeschränkt: Der Server blockiert die IP-Adresse aus Sicherheitsgründen oder zum Schutz vor Angriffen (❓: Hilfe).

Die angeforderte Ressource existiert nicht: Der Server gibt aus Datenschutzgründen anstelle eines 404-Fehlers einen 403-Fehler zurück. Stellen Sie sicher, dass eine Startseite (index.html, .htm oder .php) am richtigen Ort vorhanden ist (im Stammverzeichnis /web oder in einem Unterverzeichnis), und zwar in Kleinbuchstaben, ohne Akzente oder Leerzeichen.

Fehler im Zusammenhang mit einem Skript oder einem Antivirenprogramm: Ein Sicherheitsfilter oder das Antivirenprogramm von Infomaniak blockiert einen verdächtigen Upload (über FTP, Formulare oder unsichere Skripte) und generiert die folgende Meldung:

Accès interdit!
Vous n'avez pas le droit d'accéder à l'objet demandé.
Soit celui-ci est protégé, soit il ne peut être lu par le serveur.
Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur du serveur, veuillez contacter le gestionnaire du site.
Error 403

Auch andere Ursachen können diese Meldung auslösen (PHP-Skripte, Perl, mod_security, .htaccess-Datei usw.).