Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Fehlermeldung „Ihr Gerät wurde als unsicher erkannt“ in der mobilen App SwissTransfer (iOS / Android) beheben können.

Wie können Sie diese Einschränkung umgehen oder beheben?

Diese Meldung verhindert lediglich die Erstellung neuer Übertragungen über die mobile App (das Empfangen und Öffnen von Dateien bleibt weiterhin möglich).

• Verbindung mit kSuite (schnellste Lösung): Wenn Sie sich mit einem kSuite-Konto bei der App anmelden, wird diese Integritätsprüfung umgangen, und die Einschränkung gilt nicht.
• Verwenden Sie die Webversion: Sie können Ihre Dateien direkt über die Website www.swisstransfer.com von jedem mobilen Browser oder Computer aus hochladen.
• Aktualisieren und sichern Sie Ihr Gerät:
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät nicht gerootet oder gejailbreaked ist (keine benutzerdefinierte ROM oder Modifikationswerkzeuge).
  • Vergewissern Sie sich, dass das Betriebssystem und die Google Play Dienste (auf Android) auf dem neuesten Stand sind und ein Google-Konto aktiv ist.
  • Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung und versuchen Sie es erneut.

Warum wird diese Meldung angezeigt?

Standardmäßig erfordert SwissTransfer keine Kontoerstellung. Um Missbrauch und Betrug zu verhindern, verwendet die Anwendung die offiziellen Integritätsmechanismen von Apple und Google (Play Integrity). Wenn diese Dienste nicht bestätigen können, dass Ihr Gerät authentisch, auf dem neuesten Stand und nicht manipuliert ist, wird die Erstellung von Übertragungen aus Sicherheitsgründen ausgesetzt.