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Auf eine E-Mail in der Infomaniak Webmail-App reagieren

Aktualisierung 26.03.2026

Diese Anleitung erklärt, wie Sie schnell auf eine E-Mail in der Web-App Mail von Infomaniak reagieren (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail).

 

Vorwort

  • Reaktionen sind nicht möglich, wenn:
    • Sie Empfänger der Nachricht waren, aber in CCI
    • Sie bereits 5 Reaktionen hinzugefügt haben
    • die Nachricht mehr als 20 Empfänger hat und/oder vom Typ Newsletter oder Diskussionsliste ist
    • der Absender no-reply / catchall / postmaster ist
    • die Nachricht verschlüsselt ist oder sich unter Spam, Entwürfen, geplanten Nachrichten oder Papierkorb befindet
    • die Nachricht diejenige ist, die eine frühere Reaktion ankündigt
  • Es ist möglich, das Senden einer Reaktion zu stornieren (auch wenn Sie keine Sendeverzögerung für E-Mails aktiviert haben).

 

Eine Reaktion in Form eines Emojis senden

Um schnell ein Reaktions-Emoji auf eine empfangene E-Mail zu senden:

  1. Hier klicken, um auf die Web-App Mail von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail).
  2. Öffnen Sie die E-Mail, auf die Sie reagieren möchten.
  3. Klicken Sie auf das Emoji „Smiley“ in der Liste der Schnellaktionen oben rechts in der Nachricht:
    • Sie können auch auf diese Funktion über eine Schaltfläche unter der Nachricht zugreifen:
  4. Klicken Sie auf das Emoji, das am besten zu Ihrer Reaktion passt. Es wird unter der Nachricht hinzugefügt und sofort an Ihren Gesprächspartner gesendet.
    • Eine Stornierung ist während des Sendens über die Benachrichtigung möglich, die unten auf dem Bildschirm angezeigt wird:
  5. Das Emoji wird in der betreffenden Nachricht angezeigt.
    • Eine Spur Ihrer Reaktion wird auch im Ordner der gesendeten Nachrichten gespeichert.
    • Wenn mehrere Personen eingegriffen haben, können Sie das Emoji überfahren, um zu sehen, wer welche Reaktion hinzugefügt hat:
  6. Das Emoji wird bei Ihrem Gesprächspartner angezeigt, der eine Benachrichtigung erhält, wie üblich, wenn er eine Antwort auf seine E-Mail erhält:
    • Er kann auch auf die Reaktion per E-Mail (aber nicht mit einer neuen Reaktion) antworten, wie üblich beim Empfang einer neuen Nachricht.
  7. Der Benutzer, der auf die E-Mail reagiert hat, findet schnell das zuletzt verwendete Emoji in seiner Reaktionsliste in der App, sodass er es nicht jedes Mal suchen muss:

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