Diese Anleitung erklärt, wie Sie schnell auf eine E-Mail in der Web-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) reagieren können.

Vorwort

• Reaktionen sind nicht möglich, wenn:
  • Sie Empfänger der Nachricht waren, aber in CCI
  • Sie bereits 5 Reaktionen hinzugefügt haben
  • die Nachricht mehr als 20 Empfänger hat und/oder vom Typ Newsletter oder Diskussionsliste ist
  • der Absender no-reply / catchall / postmaster ist
  • die Nachricht verschlüsselt ist oder sich unter Spams, Entwürfen, geplanten Nachrichten oder Papierkorb befindet
  • die Nachricht diejenige ist, die eine frühere Reaktion ankündigt
• Es ist möglich, das Senden einer Reaktion zu stornieren (auch wenn Sie keinen Sendeabbruchzeitraum für E-Mails aktiviert haben).

Eine Reaktion in Form eines Emojis senden

Voraussetzungen

• Berechtigung zum Verwalten von Sendungen: Wenn Sie zur Web-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) eingeladen wurden, um Ihre Adresse zu verwalten, ist es möglich, dass Ihnen der Mail-Service-Manager dieses Recht von seinem Admin-Konto aus entzogen hat.

Um schnell auf eine empfangene E-Mail mit einem Emoji zu reagieren:

1. Hier klicken, um auf die Web-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) zuzugreifen.
2. Öffnen Sie die E-Mail, auf die Sie reagieren möchten.
3. Klicken Sie auf das Emoji „Smiley“ in der Liste der Schnellaktionen oben rechts in der Nachricht:
   
   • Sie können auch über eine Schaltfläche unter der Nachricht auf diese Funktion zugreifen:
     
4. Klicken Sie auf das Emoji, das am besten zu Ihrer Reaktion passt. Es wird unter der Nachricht hinzugefügt und sofort an Ihren Gesprächspartner gesendet.
   • Eine Stornierung ist während des Sendens über die unten auf dem Bildschirm angezeigte Benachrichtigung möglich:
     
5. Das Emoji wird in der betreffenden Nachricht angezeigt.
   • Eine Spur Ihrer Reaktion wird auch im Ordner der gesendeten Nachrichten gespeichert.
   • Wenn mehrere Personen eingegriffen haben, können Sie das Emoji überfahren, um zu sehen, wer welche Reaktion gesetzt hat:
     
6. Das Emoji wird bei Ihrem Gesprächspartner angezeigt, der eine Benachrichtigung erhält, wie üblich, wenn er eine Antwort auf seine E-Mail erhält:
   
   • Er kann auch per E-Mail (aber nicht durch eine neue Reaktion) auf die Reaktion antworten, wie üblich beim Erhalt einer neuen Nachricht.
7. Der Benutzer, der auf die E-Mail reagiert hat, findet schnell das zuletzt verwendete Emoji in seiner Liste der Reaktionen in der App, sodass er es nicht jedes Mal suchen muss: