Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Statistiken des Infomaniak Streaming-Radiodienstes interpretieren, die Zusammensetzung Ihres Publikums verstehen (echte Zuhörer von automatischem Traffic unterscheiden), die Methoden zur Zählung der Zuhörer nachvollziehen und Verbindungsprobleme diagnostizieren können.

Einleitung

• Eine detaillierte Analyse eines Traffic-Spikes erfolgt durch das Herunterladen der Verbindungsdateien über die FTP-Protokolldateien.
• Um einen nicht autorisierten Aggregator oder unerwünschte Verbindungen zu blockieren, können Sie die IP-/GeoIP-Beschränkungen verwenden.

Zählung der Zuhörer, Aggregatoren und Erkennung von Bots

Arten von Zuhörern und Dauer des Zuhörens

Ein Zuhörer ist jede Person oder jeder Roboter, der die Wiedergabe des Streams für mindestens 1 Sekunde startet. Nicht-eindeutige Zuhörer werden für jede dieser Sitzungsstarts gezählt. Im Gegensatz dazu werden eindeutige Zuhörer pro eindeutiger IP-Adresse gezählt. Beispielsweise zählen zwei Personen, die mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind und auf separaten Geräten Radio hören, als ein einziger eindeutiger Zuhörer, aber als zwei nicht-eindeutige Zuhörer.

Der Filter für Zuhörer, die mindestens 30 Sekunden zuhören, misst Sitzungen, die diese Dauer überschreiten. Dieser Wert qualifiziert echte Zuhörer, die sich die Zeit nehmen, den Inhalt anzuhören, und ermöglicht es, einfache Verbindungstests oder kurzzeitige Wiedergaben auszuschließen.

Auswirkungen von Aggregatoren und das Verhalten von Bots

Ein plötzlicher Anstieg des Traffics stammt oft von einem Webradio-Aggregator oder von Bots. Aggregatoren ermöglichen es, Ihr Radio an ihr Publikum zu verbreiten, wobei häufig dieselbe IP-Adresse verwendet wird, was zu einer deutlich höheren Anzahl von nicht eindeutigen Zuhörern im Vergleich zu den eindeutigen Zuhörern führt. Bots hingegen hören fast nie von verschiedenen IP-Adressen aus zu, überschreiten selten 30 Sekunden Hörzeit und ändern ihren User-Agent nur selten.

Analyse des Publikums und Überprüfung in den FTP-Protokollen

Auf der Seite Statistiken zum Publikum können Sie den legitimen Traffic isolieren, indem Sie nur die eindeutigen Besucher + das Publikum mit einer Verweildauer von >= 30 Sekunden anzeigen, wodurch künstliche Spitzenwerte verschwinden. Um die Anwesenheit von Bots zu bestätigen, laden Sie Ihre Zugriffsprotokolle per FTP herunter: Eine IP-Adresse oder ein User-Agent, die/der vor dem Anstieg nicht in den Protokollen vorhanden war und die/der an einem Tag mehrere hundert oder tausend Mal auftaucht, deutet auf ein automatisiertes Verhalten hin. Beachten Sie jedoch, ob diese IP-Adressen bekannten Plattformen wie der Website des Radiosenders oder einem seriösen Aggregator wie Radio Garden entsprechen.

Störungen bei der Übertragung und Abweichungen zwischen Messwerkzeugen

Ursachen für Störungen und Unterbrechungen

Störungen und ungewöhnlich hohe Verbindungszahlen können verschiedene Ursachen im Netzwerk haben:

• Auf der Übertragungsseite kann eine Unterbrechung durch das übertragene Funksignal, ein Problem auf dem Encodierungs-Server oder eine instabile Internetverbindung verursacht werden.
• Im Zentrum der Kette können Probleme mit den Icecast-Servern auftreten.
• Auf der Empfängerseite liegt die Ursache oft beim Hörer, insbesondere bei unzureichender Bandbreite, Überlastung der lokalen Leitungen oder einer Unterbrechung seiner Internetverbindung.

Bei Problemen mit der Übertragung ist es sehr hilfreich, die Echtzeit-Zuhörerstatistiken zu konsultieren. Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, Vorfälle, die vor mehreren Wochen oder Monaten aufgetreten sind, zu untersuchen.

Unterschiede bei der Zählung zwischen verschiedenen Messwerkzeugen

Diese Zuschauerstatistiken sind sehr spezifisch: Die Verwendung von drei verschiedenen Analysetools führt zwangsläufig zu drei unterschiedlichen Ergebnissen. Die Abweichungen zwischen Ihren Infomaniak-Statistiken und denen von Organisationen wie NetMetrix (WEMF) lassen sich durch unterschiedliche Berechnungsmethoden erklären. NetMetrix basiert seine Messungen direkt auf den Ereignissen des Players selbst, was die Definition eines eindeutigen Nutzers neu definiert.