Dieser Leitfaden richtet sich an Personen, die die Änderung des WHOIS-Eigentümers nicht über das Standardverfahren (❓: Hilfe) per E-Mail bestätigen können (veraltete oder nicht zugängliche E-Mail-Adresse, Tod usw.).

Einleitung

• Um den rechtmäßigen Inhaber vor Missbrauch oder Diebstahl der Domain zu schützen, nimmt Infomaniak niemals manuelle Änderungen an den WHOIS-Kontaktinformationen ohne formelle Authentifizierung und Identitätsprüfung vor.
• Die mit der Domain verbundenen Hosting-Dienste sind davon nicht betroffenüber dieses Verfahren: Sie bleiben weiterhin dem Infomaniak-Kundenkonto zugeordnet, in dem sie sich befinden.

Zu übermittelnde Dokumente

Kontaktieren Sie den Infomaniak-Support per E-Mail und geben Sie dabei den betreffenden Bereich an und fügen Sie die gescannten Belege bei, die sich auf die aktuelle Situation des Inhabers beziehen:

1. Privatperson

1. Ein formelles, unterzeichnetes Schreiben, in dem die Änderung des WHOIS-Inhabers für die betreffende Domain beantragt wird.
2. Vorder- und Rückseite eines gültigen Ausweisdokuments (Personalausweis oder Reisepass).

2. Zuordnung

1. Schreiben, das vom/von der amtierenden Präsidenten/Präsidentin verfasst und unterzeichnet wurde.
2. Letztes Protokoll der Generalversammlung (des laufenden oder vorherigen Jahres), das die Wahl oder die Funktion des/der Präsidenten/Präsidentin bestätigt.
3. Vorder- und Rückseite des Ausweises des/der Präsidenten/in (als Kopie).

3. Unternehmen (AG, GmbH, SAS usw.)

1. Schriftliches Dokument, das von einer im Handelsregister eingetragenen und dazu berechtigten Person verfasst und unterzeichnet wurde.
2. Aktueller Auszug aus dem Handelsregister.
3. Vorder- und Rückseite einer Kopie des Ausweises der bevollmächtigten Person.

Hinweis: Bei einer gemeinschaftlichen Unterschrift (z. B. „gemeinschaftliche Unterschrift zu zweit“) sind die Ausweise aller erforderlichen Unterzeichner und gegebenenfalls die offizielle Vollmacht vorzulegen.

4. Einzelunternehmen (nicht im Handelsregister eingetragen)

1. Schreiben, das vom Inhaber des Unternehmens verfasst und unterzeichnet wurde.
2. Nachweis der AVS-Zugehörigkeit (oder ein gleichwertiges offizielles Dokument, das die selbstständige Zugehörigkeit bestätigt).
3. Kopie der Vorder- und Rückseite des Ausweisdokuments der auf dem Nachweis genannten Person.

5. Verstorbener Inhaber

1. Erbschaftsbescheinigung, notariell beglaubigt (amtlich, signiert und versiegelt).
2. Ein schriftliches und von allen Erben unterzeichnetes Dokument, in dem die betreffende Domain und die gewünschte Zuweisung angegeben sind.
3. Kopien der Vorder- und Rückseite der Ausweisdokumente der Erben.

Besondere Fälle

• Domain, die von einem Dritten verwaltet wird (Dienstleister/Agentur):wenn sich der Anbieter selbst als WHOIS-Inhaber registriert hat, gehört die Domain rechtlich gesehen ihm. Infomaniak kann Ihren Antrag nur bearbeiten, wenn er vom im WHOIS identifizierten Inhaber stammt oder wenn eine gerichtliche Entscheidung vorliegt.
• Domainendungen mit spezifischen Regeln (z. B. .de, .pt, .be, .es): Je nach Registry können zusätzliche, spezielle Formulare der Registry oder eine doppelte Bestätigung über eine Drittanbieterplattform erforderlich sein.