Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Ihre Infomaniak-Rechnungen manuell bezahlen können und welche Zahlungsmittel akzeptiert werden. Nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesen, wenn Sie bestimmte Produkte automatisch verlängern möchten.

Vorwort

• Wenn die Rechnungen nicht innerhalb der angegebenen Fristen bezahlt werden, werden die betreffenden Dienste zunächst gesperrt und dann in einem zweiten Schritt gekündigt.
• Im Falle eines Problems ist es daher wichtig, schnell zu reagieren.
• Um per E-Mail über das Ablaufdatum eines Produkts informiert zu werden, überprüfen Sie die Konfiguration der Rechnungsnachrichten in Ihrem Manager.

Ein Produkt bezahlen oder verlängern

Um ein Produkt vor oder bei dessen Ablauf zu verlängern:

1. Hier klicken, um auf die Verwaltung der Zahlungen im Infomaniak-Manager zuzugreifen.
2. Wählen Sie die zu bezahlenden Produkte aus.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Meine Auswahl bezahlen:
   
4. Wählen Sie ein Zahlungsmittel und beenden Sie das Verfahren (wählen Sie IBAN, um eine Pro-Forma-Rechnung vor der Zahlung zu erhalten).

Eine ausstehende Bestellung bezahlen

Um Ihre Bestellung zu bezahlen:

1. Hier klicken, um auf die Verwaltung der Bestellungen im Infomaniak-Manager zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf die zu bezahlende Bestellung.
3. Klicken Sie auf Bestellung bezahlen.
4. Wählen Sie ein Zahlungsmittel und beenden Sie das Verfahren.

Um eine neue Bestellung, eine Verlängerung oder eine Angebotsänderung zu bezahlen, können Sie verwenden:

• Kreditkarte Visa, MasterCard, CB Carte Bleue
• Karte PostFinance (wenn die Währung CHF ist)
• Überweisung IBAN (eventuelle Bankgebühren gehen zu Ihren Lasten)
• PayPal
• Twint: wie bei Bankkarten, bei einer Zahlung über den Manager oder den Shop wird das Twint-Profil in Ihrem Konto als Zahlungsmittel registriert, das dann für automatische Verlängerungen oder Zahlungen ohne erneutes Scannen eines QR-Codes verwendet werden kann
• das Prepaid-Konto (es ist möglich, den verfügbaren Saldo zu verwenden und den Rest einer Rechnung mit einem anderen Zahlungsmittel zu bezahlen)

Um ein Prepaid-Konto zu gutschreiben, können Sie verwenden:

• Kreditkarte Visa, MasterCard, CB Carte Bleue
• Karte PostFinance (wenn die Währung CHF ist)
• Überweisung IBAN (eventuelle Bankgebühren gehen zu Ihren Lasten)

Die Limits für eine Einzahlung auf ein Prepaid-Konto betragen 0,1 EUR bis 9999 EUR oder 0,1 CHF bis 9999 CHF.

Eine PDF-Rechnung generieren oder drucken

Nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie nach Informationen zu den Infomaniak-Rechnungen suchen.