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Ein Produkt manuell bezahlen / verlängern
In diesem Leitfaden wird erläutert, wie Sie Ihre Infomaniak-Rechnungen manuell bezahlen können und welche Zahlungsmethoden akzeptiert werden. Möchten Sie bestimmte Produkte automatisch verlängern?
Wenn Rechnungen nicht innerhalb der angegebenen Fristen bezahlt werden, werden die betroffenen Dienste blockiert und später gekündigt. Im Falle eines Problems ist es daher wichtig, schnell zu reagieren.
Wie bezahle oder verlängere ich ein Produkt?
Um ein Produkt vor oder zum Ablaufdatum zu verlängern:
- Melden Sie sich beim Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus an.
- Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Buchhaltung.
- Klicken Sie auf Zu bezahlen.
- Klicken Sie auf den Datumsfilter (nächste 2 Monate), um Alle anzeigen
- Wählen Sie die zu bezahlenden Rechnungen aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Meine Auswahl bezahlen
- Wählen Sie eine Zahlungsmethode und schließen Sie den Vorgang ab (wählen Sie IBAN, um eine Pro-Forma-Rechnung vor der Zahlung zu erhalten).
Um per E-Mail über das Ablaufdatum eines Produkts benachrichtigt zu werden, überprüfen Sie die Einstellungen für die Rechnungsnachrichten in Ihrem Manager.
Wie bezahle ich eine ausstehende Bestellung?
Um Ihre Bestellung zu bezahlen:
- Melden Sie sich beim Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus an.
- Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Buchhaltung.
- Klicken Sie auf Bestellungen.
- Klicken Sie auf die zu zahlende Bestellung.
- Klicken Sie auf Bestellung bezahlen.
- Wählen Sie eine Zahlungsmethode und schließen Sie den Vorgang ab.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Zum Bezahlen einer neuen Bestellung, einer Verlängerung oder eines Angebotswechsels können Sie Folgendes verwenden:
- Kreditkarte Visa, MasterCard, Carte Bleue
- PostFinance-Karte (wenn die Währung in CHF ist)
- IBAN-Überweisung (alle Bankgebühren gehen zu Ihren Lasten)
- PayPal
- Prepaid-Konto (Sie können das verfügbare Guthaben verwenden und den Rest einer Rechnung mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlen)
Um ein Prepaid-Konto aufzuladen, können Sie Folgendes verwenden:
- Kreditkarte Visa, MasterCard, Carte Bleue
- PostFinance-Karte (wenn die Währung in CHF ist)
- IBAN-Überweisung (alle Bankgebühren gehen zu Ihren Lasten)
Die Grenzen für Einzahlungen auf ein Prepaid-Konto betragen 0,1 EUR bis 9999 EUR oder 0,1 CHF bis 9999 CHF.
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Lesen Sie diesen Leitfaden zu Rechnungen.
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