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Ein Produkt manuell bezahlen/verlängern
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Ihre Infomaniak-Rechnungen manuell bezahlen und welche Zahlungsmethoden akzeptiert werden. Möchten Sie bestimmte Produkte automatisch verlängern?
Wenn Rechnungen nicht innerhalb der angegebenen Fristen bezahlt werden, werden die betroffenen Dienste blockiert und später gekündigt. Im Falle von Problemen ist es daher wichtig, schnell zu reagieren.
Wie bezahlt oder verlängert man ein Produkt?
Um ein Produkt vor oder zum Fälligkeitsdatum zu verlängern:
- Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox an
- Klicken Sie auf Buchhaltung in der linken Seitenleiste
- Klicken Sie auf Fällig
- Klicken Sie auf den Datumsfilter (nächste 2 Monate) um Alle anzeigen
- Wählen Sie die zu zahlenden Rechnungen aus
- Klicken Sie auf den Button Meine Auswahl bezahlen
- Wählen Sie eine Zahlungsmethode und schließen Sie den Vorgang ab (wählen Sie IBAN, um eine Pro-Forma-Rechnung vor der Zahlung zu erhalten)
Wie bezahlt man eine ausstehende Bestellung?
Um Ihre Bestellung zu bezahlen:
- Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox an
- Klicken Sie auf Buchhaltung in der linken Seitenleiste
- Klicken Sie auf Bestellungen
- Klicken Sie auf die zu zahlende Bestellung
- Klicken Sie auf Bestellung bezahlen
- Wählen Sie eine Zahlungsmethode und schließen Sie den Vorgang ab
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Um eine neue Bestellung, eine Verlängerung oder eine Planänderung zu bezahlen, können Sie verwenden:
- Kreditkarten Visa, MasterCard, Carte Bleue
- PostFinance-Karte (wenn die Währung in CHF ist)
- IBAN-Überweisung (eventuelle Bankgebühren gehen zu Ihren Lasten)
- PayPal
- Prepaid-Konto (Sie können das vorhandene Guthaben verwenden und den Rest einer Rechnung mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlen)
Um ein Prepaid-Konto aufzuladen, können Sie verwenden:
- Kreditkarten Visa, MasterCard, Carte Bleue
- PostFinance-Karte (wenn die Währung in CHF ist)
- IBAN-Überweisung (eventuelle Bankgebühren gehen zu Ihren Lasten)
Generieren oder Drucken einer PDF-Rechnung
Lesen Sie diesen Leitfaden über Rechnungen.
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