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Einen Benutzer von einer E-Mail-Adresse im E-Mail-Dienst entfernen

Aktualisierung 12.10.2026

Diese Anleitung erklärt, wie Sie einem Benutzer den Zugriff auf eine E-Mail-Adresse im Infomaniak-Ökosystem entziehen können, wenn dieser nur die Web-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) und/oder die mobile App Infomaniak Mail (App für Smartphones oder Tablets unter iOS/Android) verwendet.

Weitere Möglichkeiten zur Verwaltung von Zugriffen (z. B. über ein Passwort) werden in der Hauptanleitung erläutert; lesen Sie bei Bedarf auch diese andere Anleitung.Einen gesamten Mail-Dienst für alle Benutzer sperren.

 

Voraussetzungen

  • Sie müssen mindestens die Berechtigung haben, den betreffenden Mail-Dienst zu verwalten (❓: Hilfe).

 

Verwaltung und Entfernung eines Benutzers im Mail-Dienst

Das aktuelle Modell für die Verwaltung des E-Mail-Zugriffs ermöglicht es jedem Benutzer einer Organisation, sich unabhängig und sicher bei derselben E-Mail-Adresse anzumelden, ohne dass ein globales Passwort gemeinsam genutzt wird.

Wenn ein Benutzer keinen Zugriff mehr auf eine E-Mail-Adresse und deren Inhalt haben soll, Sie können es einfach über die Oberfläche entfernen:

  1. Klicken Sie hier, um im Manager von Infomaniak zur Verwaltung des Mail-Dienstes zu gelangen (❓: Hilfe).
  2. Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Mail-Dienstes.
  3. Klicken Sie in der angezeigten Tabelle auf die betreffende E-Mail-Adresse:
  4. Klicken Sie in der Tabelle der Benutzer, die derzeit Zugriff auf die betreffende Adresse haben, auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Benutzer.
  5. Wählen Sie die Option, ihm den Zugriff auf die E-Mail-Adresse zu entziehen:
  6. Bestätigen Sie die Aktion: Alle Zugriffe auf diese E-Mail-Adresse werden gesperrt, und er/sie kann sie nicht mehr einsehen.

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