Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Apple Mail-App auf iOS mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

Vorwort

• Ihr iOS-Gerät wird automatisch über kompatible Apple .mobileconfig-Konfigurationsprofile konfiguriert, im Gegensatz zu einer manuellen Konfiguration.
• Ein installiertes Konfigurationsprofil kann entfernt werden (scrollen Sie ganz nach unten auf dieser Seite für die Anweisungen).
• Die verschiedenen von Infomaniak angebotenen Dienstleistungen sind alle kompatibel mit den entsprechenden Standardprotokollen (z.B. IMAP/SMTP für E-Mails). Wenn Sie daher Probleme mit einer Drittanbieter-Software haben, wenden Sie sich direkt an deren Herausgeber oder einen Partner und konsultieren Sie die Unterstützungspolitik sowie Artikel 11.9 der AGB von Infomaniak.

Installieren Sie ein Konfigurationsprofil

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die E-Mail-Adresse in my kSuite oder einem Mail-Service / kSuite.
• Erstellen Sie ein Passwort für die E-Mail-Adresse auf dem Gerät, das Sie konfigurieren möchten.
• Überprüfen Sie, ob der Mail-Service optimal konfiguriert ist.

Laden Sie das Profil von dem betreffenden iOS-Gerät herunter oder senden Sie es von einem anderen Gerät (z.B. wenn Sie bereits eine funktionierende E-Mail-Adresse haben):

1. Klicken Sie hier, um auf das Infomaniak-Konfigurationswerkzeug zuzugreifen (Online-Dienst https://config.infomaniak.com) — melden Sie sich bei Bedarf bei Ihrem Infomaniak-Konto auf der Organisation an, auf der Ihre E-Mail-Adresse verwaltet wird.
2. Wählen Sie die Installation des Profils auf diesem Gerät:
   
3. Wählen Sie die Synchronisierung der E-Mails:
   
4. Wählen Sie die Synchronisierung einer anderen Anwendung als der Infomaniak Mail-App:
   
5. Geben Sie das Passwort der E-Mail-Adresse ein (verbunden mit Mail Infomaniak (Webmail)), die Sie auf iOS synchronisieren möchten.
6. Drücken Sie die blaue Schaltfläche Überprüfen:
   
7. Drücken Sie, um das gültige Passwort zu kopieren.
8. Laden Sie das Konfigurationsprofil herunter und erlauben Sie dessen Öffnen:
   
9. Öffnen Sie die Einstellungen des iOS-Geräts:
   
10. Drücken Sie das kürzlich heruntergeladene Profil:
    
11. Drücken Sie Installieren:
    
12. Entsperren Sie Ihr iOS-Gerät:
    
13. Drücken Sie Installieren:
    
14. Fügen Sie das Passwort der zuvor überprüften E-Mail-Adresse (Punkt 7 oben) ein.
15. Drücken Sie Weiter:
    
16. Das war's, Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der Apple Mail-App konfiguriert, die Sie öffnen und steuern können:
    

Apple-Profil löschen

Nehmen Sie die offizielle Dokumentation zur Kenntnis, indem Sie oben auf der Seite die Version Ihres Systems ändern, falls erforderlich.

*Warum ist es notwendig, die Version des Leitfadens auszuwählen, die genau Ihrer Version des macOS/iOS-Systems entspricht? Apple führt mit jeder neuen Systemversion manchmal subtile Änderungen ein, z. B. einen Pfad auf iOS 15…

… wird dies auf iOS 18…