Dieser Leitfaden hilft Ihnen, die Besonderheiten besser zu verstehen, die bei der Darstellung von E-Mails bei der Verwendung verschiedener E-Mail-Anwendungen und der Mail-App von Infomaniak auftreten können.

Einleitung

• Es kann vorkommen, dass bei der Anzeige einer E-Mail-Liste innerhalb eines Ordners (z. B. des Ordners Gesendete Nachrichten) Inkonsistenzen auftreten und die von einem Gerät als aktuellste sortierten und angezeigten Nachrichten nicht mit denen übereinstimmen, die bei der Verwendung eines anderen Tools angezeigt werden.

Die Bedeutung eindeutiger Kennungen (UID) verstehen

UIDs (eindeutige Kennungen) sind eindeutige Bezeichner, die jeder Nachricht in einem IMAP-Postfach zugewiesen werden. Sie dienen dazu, jede Nachricht eindeutig zu identifizieren, unabhängig von Änderungen, die an den Ordnern oder den Nachrichten selbst vorgenommen werden. UIDs sind besonders nützlich für die Verwaltung und Synchronisierung von E-Mails über mehrere IMAP-E-Mail-Programme/Clients:

• Jeder E-Mail wird beim Erstellen in einem Postfach eine eindeutige UID zugewiesen; diese UID ändert sich grundsätzlich nicht, solange die E-Mail existiert, auch wenn ihr Inhalt oder ihre Metadaten geändert werden.
• UIDs sind in der Regel sequenziell, d. h. neuere Nachrichten haben in der Regel höhere UIDs.
• Bei der E-Mail-Synchronisierung können E-Mail-Clients/Programme, die das IMAP-Protokoll verwenden, die UIDs verwenden, um festzustellen, welche Nachrichten neu, geändert oder seit der letzten Synchronisierung gelöscht wurden. Dies ermöglicht eine effiziente E-Mail-Verwaltung, ohne alle Nachrichten herunterladen und vergleichen zu müssen.
• Je nach verwendetem Tool können die Nachrichten nach ihrem Empfangsdatum oder nach der UID sortiert werden, um sie in der Reihenfolge anzuzeigen, in der sie empfangen wurden.

Nicht verwechseln mit:

• Nachrichtenreihenfolgenummer (wird für temporäre Operationen verwendet, die auf der aktuellen Position der Nachrichten basieren)…
• Nachrichten-ID (RFC 5322) (wird verwendet, um Nachrichten eindeutig über verschiedene Server und E-Mail-Programme/Clients hinweg zu identifizieren)…
• X-Message-Id (serverspezifisch und für interne Verfolgungszwecke verwendet)…
• Thread-Index und Thread-Topic (von Microsoft-Anwendungen zur Verfolgung von Konversationssträngen verwendet)…

IMAP-Anwendungen und die Infomaniak Mail App

Das Problem kann sich auf Serverebene wie folgt äußern:

758 - date.sent: 2017-10-11 23:15:26 (+0100)
757 - date.sent: 2017-10-11 15:00:55 (+0100)
756 - date.sent: 2017-10-11 14:39:28 (+0100)
(...)
742 - date.sent: 2018-01-17 00:40:21 (+0000)
741 - date.sent: 2018-01-17 00:30:33 (+0000)
740 - date.sent: 2018-01-17 00:26:07 (+0000)
(...)
51 - date.sent: 2022-10-07 16:39:16 (+0100)
50 - date.sent: 2023-06-13 10:15:00 (+0100)
49 - date.sent: 2023-06-07 12:11:35 (+0100)

Hier ist zu sehen, dass E-Mails aus dem Jahr 2017 eine höhere UID (758, 757, …) haben als E-Mails, die eigentlich aus dem neueren Jahr 2023 stammen. Die UIDs wurden aus irgendeinem Grund im Laufe der Existenz dieses gesamten E-Mail-Kontos neu zugewiesen (Verschiebungen, Kopien, Importe usw.).

Je nachdem, wie das E-Mail-Tool die E-Mails sortiert, kann eine Nachricht aus dem Jahr 2017 unter den neueren Nachrichten angezeigt werden, während die Nachricht aus dem Jahr 2018 möglicherweise nicht sofort geladen wird. Dies gilt insbesondere für die App Mail Infomaniak, die jeweils nur eine Reihe von E-Mails lädt und sich dabei auf die UID stützt (dies wird sich in Zukunft ändern).

Um mögliche Inkonsistenzen zu beheben, wird empfohlen, ein IMAP-E-Mail-Programm wie Thunderbird auf einem Computer zu verwenden. So lassen sich alle Nachrichten eines bestimmten Ordners schnell und effizient nach dem Datum der E-Mail sortieren, da die Anwendung alle auf dem Infomaniak-Server vorhandenen Nachrichten anzeigt.