Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen kDrive-Speicherplatz vollständig löschen.

Einleitung

• Bei den meisten Produkten müssen Sie die Kündigungsanfrage per E-Mail bestätigen, andernfalls werden keine Daten gelöscht.
• Für bereits angefallene und nicht im Pauschalpreis enthaltene Gebühren wird weiterhin eine Zahlung erwartet.
• Eine Bestätigung der Kündigung wird an alle anderen Administratoren der Organisation gesendet.
• Im Rahmen der Kündigung werden die Backups unwiderruflich gelöscht, wodurch eine Wiederherstellung unmöglich wird.

kDrive-Abonnement kündigen

Um die Kündigung des Abonnements vorzunehmen:

1. Hier klicken, um die kDrive-Verwaltung in Ihrem Infomaniak Manager aufzurufen.
   • Wenn nach der Anmeldung nichts angezeigt wird, befinden Sie sich möglicherweise nicht in der Organisation, der Ihr kDrive zugeordnet ist (❓: Hilfe).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
3. Wählen Sie Kündigen:
   
4. Folgen Sie der Anleitung bis zum Ende.

Wenn kDrive innerhalb einer kSuite existiert, muss die kSuite gekündigt werden (Sie werden bei Verwendung des oben beschriebenen Pfads zu dieser weitergeleitet):