Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen kDrive-Speicherplatz vollständig löschen.

Einleitung

• Bei den meisten Produkten müssen Sie die Kündigungsanfrage per E-Mail bestätigen, andernfalls werden keine Daten gelöscht.
• Für bereits angefallene und nicht im Pauschalpreis enthaltene Gebühren wird weiterhin eine Zahlung erwartet.
• Eine Bestätigung der Kündigung wird an alle anderen Administratoren der Organisation gesendet.
• Im Rahmen der Kündigung werden die Backups unwiderruflich gelöscht, wodurch eine Wiederherstellung unmöglich wird.

kDrive-Abonnement kündigen

Um die Kündigung des Abonnements zu starten:

1. Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das sich rechts neben dem betreffenden Element befindet.
3. Wählen Sie Kündigen:
   
4. Folgen Sie der Anleitung bis zum Ende.

Wenn kDrive innerhalb einer kSuite existiert, muss die kSuite gekündigt werden (Sie werden bei Verwendung des oben beschriebenen Pfads zu dieser weitergeleitet):