Dieser Leitfaden bietet verschiedene Lösungen, um schnell eine große Anzahl von E-Mails in einem bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Konto zu löschen. Bitte beachten Sie, dass die Größe Ihres Postfachs nicht begrenzt ist.

E-Mails in großen Mengen löschen…

… über die Infomaniak Webmail-App

1. Klicken Sie hier, um auf die Infomaniak Webmail-App zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen ‍ oben rechts in der Benutzeroberfläche.
3. Klicken Sie auf Empfang.
4. Zeigen Sie die maximale Anzahl der gleichzeitig hochgeladenen Elemente an:
   
5. Um den Posteingang zu leeren:
   1. Wählen Sie alle auf dem Bildschirm sichtbaren Elemente aus.
   2. Eine genauere Auswahl ist möglich.
   3. Klicken Sie auf das Symbol Papierkorb, um die Elemente in den Papierkorb zu verschieben.
   4. Wiederholen Sie diesen Vorgang auf allen Seiten:
      
6. Abgesehen vom Posteingang können Ordner mit wenigen Klicks geleert werden:
   1. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Ordner.
   2. Klicken Sie auf Ordner leeren:
      
   3. Beachten Sie, dass E-Mails ohne Umweg über den Papierkorb gelöscht werden, so als ob Sie den Ordner selbst löschen würden – nur eine Wiederherstellung ermöglicht eine mögliche Wiederherstellung.

… über ein E-Mail-Programm/einen E-Mail-Client mit IMAP

Eine gute Lösung besteht darin, die E-Mail-Adresse in einem E-Mail-Programm/Client mit IMAP zu konfigurieren. Dadurch können alle Nachrichten ausgewählt werden (ohne Paginierung), wodurch das Löschen einfach und schnell erfolgt:

1. Installieren Sie Thunderbird (oder eine andere E-Mail-App auf Ihrem Gerät).
2. Fügen Sie Ihre E-Mail-Adresse hinzu und geben Sie das zugehörige Passwort an.
3. Warten Sie, bis der Posteingang geladen ist.
4. Wählen Sie alle Nachrichten aus.
5. Klicken Sie auf Löschen.
6. Das war's, Sie können die Anwendung nun bei Bedarf deinstallieren.

Besonderer Fall: Durchgestrichene Nachrichten

Um eventuell in Ihrer E-Mail-Software/Ihrem E-Mail-Client oder in Mail von Infomaniak angezeigte, durchgestrichene E-Mails dauerhaft zu löschen:

• Microsoft Outlook
  • Gehen Sie zum Menü „Bearbeiten“ -> „Gelöschte Nachrichten löschen“ (auf Englisch müssen Sie ein Menü „Purge“ haben).
• Apple Mail
  • Gehen Sie zum Menü „Postfach“ -> „Gelöschte Elemente löschen“.

Anschließend werden sie auch aus der Benutzeroberfläche von Infomaniak Mail entfernt.