Dieser Leitfaden bietet mehrere Lösungen, um eine große Anzahl von E-Mails, die in einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse enthalten sind, schnell zu löschen. Beachten Sie, dass die Größe Ihres Postfachs nicht begrenzt ist.

E-Mails massenweise löschen…

… über die Infomaniak Webmail-App

1. Hier klicken, um auf die Infomaniak Web Mail App (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen oben rechts in der Oberfläche.
3. Klicken Sie auf Empfang.
4. Anzeigen der maximalen Anzahl von gleichzeitig geladenen Elementen:
   
5. Um den Posteingang zu leeren, wählen Sie alle [A] sichtbaren Elemente auf dem Bildschirm aus (eine genauere Auswahl ist möglich [B]) und klicken Sie auf das Symbol Papierkorb [C], um sie in den Papierkorb zu verschieben:
   
   • Wiederholen Sie diesen Vorgang auf allen Seiten [D].
6. Neben dem Posteingang können Ordner in wenigen Klicks geleert werden:
   1. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Ordner.
   2. Klicken Sie auf Ordner leeren:
      
   3. Achtung, die E-Mails werden ohne Umweg über den Papierkorb gelöscht, als ob Sie den Ordner selbst löschen — nur eine Wiederherstellung kann eine mögliche Wiederherstellung ermöglichen.

Sie können auch die E-Mail-Adresse löschen, die sich in einem Mail-Service befindet, und sie dann neu erstellen. Sie ist dann vollständig leer.

… über einen IMAP-Mail-Client/Software

Eine solide Lösung besteht darin, die E-Mail-Adresse in einem IMAP-Mail-Client/Software zu konfigurieren, der eine Auswahl aller Nachrichten (ohne Paginierung…) ermöglicht, sodass das Löschen einfach und schnell ist:

1. Installieren Sie Thunderbird (oder jede andere Mail-App auf Ihrem Gerät).
2. Fügen Sie Ihre E-Mail-Adresse hinzu und geben Sie das Passwort ein.
3. Warten Sie, bis der Posteingang geladen ist.
4. Wählen Sie alle Nachrichten aus.
5. Klicken Sie auf Löschen.
6. Es ist erledigt, Sie können die Anwendung entfernen, wenn Sie möchten.

Besonderer Fall: durchgestrichene Nachrichten

Um die möglicherweise nachverfolgten / gelöschten E-Mails, die in Ihrer Software / Ihrem E-Mail-Client oder auf Mail Infomaniak angezeigt werden, endgültig zu löschen:

• Microsoft Outlook
  • gehen Sie zu Menü Bearbeiten -> Gelöschte Nachrichten entfernen (auf Englisch müssen Sie ein Menü haben, Leeren)
• Apple Mail
  • gehen Sie zu Menü Postfach -> Gelöschte Elemente entfernen

Sie verschwinden dann auch aus der Mail-Infomaniak-Oberfläche.