Diese Anleitung erklärt die Schritte, die Sie als Mitarbeiter, Kooperationspartner, Familienmitglied oder in einer anderen Situation befolgen müssen, um auf eine E-Mail-Adresse zuzugreifen, die von einer anderen Person bei Infomaniak erstellt wurde.

Zugriff auf die E-Mail-Adresse anfordern

Voraussetzungen

• Wenn Sie bereits ein Infomaniak-Konto besitzen, prüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse für Ihren Benutzer derzeit tatsächlich nicht zugänglich ist.
• Notieren Sie sich Ihre Anmelde-ID: Klicken Sie auf das Symbol mit Ihren Initialen/Ihrem Avatar oben rechts im Infomaniak Manager:
  

Nehmen Sie anschließend Kontakt mit dem Administrator der betreffenden E-Mail-Adresse auf (demo@primary-domain.ch in diesem Beispiel):

1. Weisen Sie ihn an, die Anweisungen in diesem anderen Leitfaden faq.infomaniak.com/1478 zu befolgen, um seine Anmelde-ID als Benutzer der Adresse „demo“ im E-Mail-Dienst „primary-domain.ch“ hinzuzufügen.
2. Teilen Sie ihm seine Anmelde-ID mit, hier zum Beispiel faq@exemple-domaine.ch.

Er kann dann, indem er die Anleitung befolgt, Ihre Anmelde-ID in Schritt 6 als Benutzer der E-Mail-Adresse hinzufügen:

• entweder direkt, weil Sie bereits derselben Organisation angehören:
  
• entweder über ein Einladungssystem, mit dem er Ihnen einen Link per Nachricht, z. B. per E-Mail, zusenden kann:
  

Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird der Inhalt des betreffenden Postfachs in Ihrer Benutzeroberfläche unter ksuite.infomaniak.com/all/mail angezeigt:

* Sie können ihm auch empfehlen, sich diese andere Anleitung anzusehen, um die Aufgabe direkt über die Web-Mail-App von Infomaniak auszuführen.