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Zugang zu einer Infomaniak E-Mail-Adresse anfordern

Aktualisierung 11.05.2026

Diese Anleitung erklärt die erforderlichen Schritte, damit Sie als Mitarbeiter, Mitarbeiter, Familienmitglied oder in jeder anderen Situation auf eine E-Mail-Adresse zugreifen können, die bei Infomaniak von einer dritten Person erstellt wurde.

 

Anfragen als Benutzer der E-Mail-Adresse

Voraussetzungen

  • Wenn Sie bereits ein Infomaniak-Konto haben, überprüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse derzeit tatsächlich für Ihren Benutzer nicht zugänglich ist.
  • Notieren Sie Ihre Anmeldeinformationen: Klicken Sie auf das Symbol mit Ihren Initialen/Avatar oben rechts im Infomaniak-Manager:

Nehmen Sie dann Kontakt mit dem Administrator der betreffenden E-Mail-Adresse (demo@primary-domain.ch in diesem Beispiel) auf:

  1. Weisen Sie ihn an, die in dieser faq.infomaniak.com/1478 Anleitung bereitgestellten Anweisungen zu befolgen, um Ihre Anmeldeinformationen als Benutzer der Adresse „demo“ im Mail-Service „primary-domain.ch“ hinzuzufügen.
  2. Geben Sie ihm Ihre Anmeldeinformationen an, hier zum Beispiel faq@exemple-domaine.ch.

Er kann dann, indem er der Anleitung folgt, Ihre Anmeldeinformationen am Punkt 6 als Benutzer der E-Mail-Adresse hinzufügen:

  • entweder direkt, weil Sie bereits zur gleichen Organisation gehören:
  • oder über ein Einladungslink-System, das er Ihnen per Nachricht, z.B. per E-Mail, zusenden kann:

Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, sehen Sie dann den Inhalt des betreffenden Postfachs in Ihrer Oberfläche ksuite.infomaniak.com/all/mail:


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