Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Cyberangriffe verhindern und einen Hackerangriff auf die von Ihnen verwaltete Website vermeiden können.

Die Rolle des Hosting-Anbieters

Die Aufgabe von Infomaniak besteht darin, eine qualitativ hochwertige Hosting-Umgebung bereitzustellen. Daher ist es entscheidend, auf verschiedene Angriffe, denen jeder Internetnutzer ausgesetzt sein kann, extrem schnell zu reagieren. Infomaniak unternimmt daher alles, um die größtmöglichen Vorsichtsmaßnahmen gegen Hacking zu treffen, insbesondere indem es die verschiedenen Versionen der verwendeten Technologien auf dem neuesten Stand hält.

Im Falle eines bestätigten Hackerangriffs, wenn es möglich ist, den Urheber zu ermitteln und die Maschine aufgrund eines Sicherheitsmangels auf Seiten von Infomaniak kompromittiert wurde, wenn die Integrität der Server in Frage steht, übernimmt Infomaniak selbst die Angelegenheit.

Die Rolle des Website-Besitzers und des Webmasters

Wenn der Hackerangriff auf Ihre Website Ihre Verantwortung ist (ein veraltetes Skript, ein nicht angewendetes Sicherheitsupdate usw.), kontaktiert Sie Infomaniak, um Sie über ein Problem zu informieren, das schnell gelöst werden muss. Bestimmte Organisationen wie Saferinternet können den Domainnamen im Voraus sperren, wodurch die Website, aber auch die E-Mail-Kommunikation deaktiviert wird.

Infomaniak kann keine Exploits im Zusammenhang mit einem Fehler in Ihrem PHP-Code oder anderem Code abwehren. Wenn der Hackerangriff nicht erkannt wird, stellen Sie in der Regel die Einbruch schnell durch verdächtige Elemente auf Ihren Seiten oder durch den Empfang vieler Fehler-E-Mails fest.

Es ist daher Ihre Verantwortung, sich um die Entwicklung Ihrer Website im Laufe der Zeit zu kümmern und sie auf keinen Fall "sterben" zu lassen, auch wenn Sie einen Webmaster hinzuziehen müssen, der dies zu seinem Beruf gemacht hat.

Die Empfehlungen von Infomaniak

1. Aktualisieren Sie regelmäßig alle Ihre Webanwendungen (WordPress, Joomla, Drupal, ownCloud usw.).
2. Aktualisieren Sie die PHP-Version Ihrer Website auf den Servern von Infomaniak.
3. Aktualisieren Sie Ihre Website, indem Sie zu den neuen Angeboten wechseln, wenn Ihnen dies angeboten wird.
4. ‍Fügen Sie ein Schutzsystem zu Ihren Kontaktformularen (Captcha usw.) und zu den eventuellen "Freunde empfehlen"-Tools (tell-a-friend...) hinzu.
5. Führen Sie regelmäßig eine Antivirus-Analyse des Hostings durch.
6. Überwachen Sie das Vulnerability Detection Tool.
7. Entfernen Sie alles, was Sie nicht selbst entwickelt haben und dessen Autor seit mehreren Monaten keine Aktualisierung/Korrektur vorgenommen hat.
8. Führen Sie regelmäßig ein Backup Ihrer Website durch (lesen Sie diesen anderen Leitfaden, wenn Sie WordPress verwenden), wenn alles gut läuft, und bewahren Sie es an einem sicheren Ort auf (da automatische Backups nur einige Tage lang gespeichert werden und dies manchmal nicht weit genug zurückliegt, um nach einem Einbruch zurückzukehren).
9. Besuchen Sie ibarry.ch.

Wenn ein Problem aufgetreten ist...

1. Ändern Sie die Passwörter Ihrer Webanwendungen, Ihrer FTP-Konten und Ihrer Datenbanken und stellen Sie sicher, dass Ihr Computer frei von Viren ist.
2. Stellen Sie eine Sicherung wieder her, aber aktualisieren Sie sofort alles, was aktualisiert werden kann, sobald die Wiederherstellung abgeschlossen ist.
3. Falls erforderlich, können lokale Partner, die von Infomaniak empfohlen werden, diese Schritte übernehmen: starten Sie eine kostenlose Ausschreibung; sie kümmern sich um alles, sodass Sie von technischen Details entlastet werden — erfahren Sie auch mehr über die Rolle des Hosting-Anbieters.