Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Cyberangriffe verhindern und einen Hacking-Versuch auf die von Ihnen verwaltete Website vermeiden können.

Die Rolle des Hosting-Anbieters

Die Aufgabe von Infomaniak besteht darin, eine qualitativ hochwertige Hosting-Lösung bereitzustellen. Daher ist es entscheidend, auf verschiedene Angriffe, denen jeder Internetnutzer ausgesetzt sein kann, extrem schnell zu reagieren. Infomaniak unternimmt daher alles, um maximale Vorsichtsmaßnahmen gegen Hacking zu treffen, insbesondere indem es die verschiedenen Versionen der verwendeten Technologien auf dem neuesten Stand hält.

Im Falle eines bestätigten Hackings, wenn es möglich ist, den Verantwortlichen zu identifizieren und die Maschine aufgrund eines Sicherheitsproblems im Verantwortungsbereich von Infomaniak kompromittiert wurde, wenn die Integrität der Server in Frage steht, übernimmt Infomaniak selbst die Kontrolle.

Die Rolle des Website-Besitzers und des Webmasters

Wenn das Hacking Ihrer Website in Ihrem Verantwortungsbereich liegt (ein veraltetes Skript, ein nicht angewendetes Sicherheitsupdate usw.), kontaktiert Infomaniak Sie, um Sie über ein Problem zu informieren, das schnell gelöst werden muss. Einige Organisationen wie Saferinternet können den Domainnamen im Voraus sperren, was die Website, aber auch die E-Mail-Kommunikation deaktiviert.

Infomaniak kann keine Exploits abwehren, die auf einen Fehler in Ihrem PHP-Code oder einem anderen Code zurückzuführen sind. Wenn das Hacking nicht erkannt wird, stellen Sie in der Regel die Einbrüche recht schnell durch verdächtige Elemente auf Ihren Seiten oder durch den Empfang zahlreicher Fehler-E-Mails fest.

Es ist daher Ihre Verantwortung, sich um die Entwicklung Ihrer Website im Laufe der Zeit zu kümmern und sie auf keinen Fall "sterben" zu lassen, auch wenn Sie einen Webmaster hinzuziehen müssen, dessen Beruf es ist.

Die Empfehlungen von Infomaniak

1. Aktualisieren Sie regelmäßig alle Ihre Webanwendungen (WordPress, Joomla, Drupal, ownCloud, etc.).
2. Aktualisieren Sie die PHP-Version Ihrer Website auf den Servern von Infomaniak.
3. Aktualisieren Sie Ihre Website, indem Sie zu den neuen Angeboten wechseln, wenn Ihnen dies angeboten wird.
4. ‏Fügen Sie ein Schutzsystem zu Ihren Kontaktformularen (Captcha, etc.) und zu den eventuellen "Freunden empfehlen"-Tools (tell-a-friend...) hinzu.
5. Führen Sie regelmäßig eine Antivirus-Analyse des Hostings durch.
6. Überwachen Sie das Schwachstellen-Erkennungstool.
7. Entfernen Sie alles, was Sie nicht selbst entwickelt haben und dessen Autor seit mehreren Monaten keine Aktualisierung/Fehlerbehebung vorgenommen hat.
8. Führen Sie regelmäßig ein Backup Ihrer Website durch (informieren Sie sich über diesen anderen Leitfaden, wenn Sie WordPress verwenden), wenn alles gut läuft, und bewahren Sie es an einem sicheren Ort auf (da die automatischen Backups nur einige Tage aufbewahrt werden und dies manchmal nicht weit genug zurückliegt, um nach einem Einbruch zurückzukehren).
9. Besuchen Sie ibarry.ch.

Wenn ein Problem aufgetreten ist...

1. Ändern Sie die Passwörter Ihrer Webanwendungen, Ihrer FTP-Konten und Ihrer Datenbanken, indem Sie zuvor überprüfen, dass sich kein Virus auf Ihrem Computer befindet.
2. Stellen Sie eine Sicherung wieder her, aber aktualisieren Sie sofort, was aktualisiert werden kann, sobald die Wiederherstellung abgeschlossen ist.