Dieser Leitfaden richtet sich an Sie, wenn Sie die Fehlermeldung Der Webhost existiert nicht erhalten, wenn Sie die Adresse einer Website auf einem Webhosting-Dienst von Infomaniak besuchen.

Einleitung

• Diese Art von Fehler entsteht meist dadurch, dass Ihr Domainname nicht korrekt mit Ihrer Website verknüpft ist (Ihr Domainname verweist wahrscheinlich auf die falsche IP-Adresse oder ist falsch konfiguriert).
  • Beispiel: Eine falsch konfigurierte Domain abc.xyz, die in IPv4 auf ein Starter-Hosting und in IPv6 auf ein Shared Hosting verweist…

Behebung eines Problems mit der Verknüpfung von Domain und Website

Um Ihre Website wieder online stellen zu können:

• Überprüfen Sie die DNS-Zone Ihrer Domain, insbesondere die A-Einträge.
• Korrigieren Sie diese gegebenenfalls und geben Sie die IP-Adresse Ihres Hostings an.
  • Jede DNS-Änderung oder -Ergänzung kann sich bis zu 48 Stunden lang auswirken, bis sie vollständig übernommen wurde.

Der einfachste Weg, dies zu beheben, ist die Verwendung des Infomaniak DNS-Diagnosetools, um die DNS-Einträge automatisch zu korrigieren, indem Sie vorher die Produkte in derselben Organisation zusammenfassen, falls erforderlich.