Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen Phishing-Versuch meldendessen Opfer Sie werden würden.

Einleitung

• Phishing ist ein Betrugsversuch, bei dem es darum geht, auf betrügerische Weise an sensible Informationen zu gelangen.
• In der Regel erhält das Opfer in seinem Posteingang eine Nachricht, die angeblich von Infomaniak, seiner Bank oder einer vertrauenswürdigen Organisation stammt und darauf hinweist, dass ein Problem mit seinem Konto oder in seinem täglichen Leben aufgetreten ist:
  
• Ziel dieser Identitätsverschleierung ist es in der Regel, dass der Benutzer freiwillig eine Seite aufruft und private Informationen preisgibt, die anschließend für verschiedene, hauptsächlich finanzielle Zwecke verwendet werden.
• Wenn es sich nicht um eine Nachricht handelt…sich als etwas ausgeben, das es nicht ist“, aber wenn es sich nur um eine unerwünschte Werbenachricht handelt, ist es besser, diese als Spam zu melden.

Eine Phishing-E-Mail melden

Voraussetzungen

• Überprüfen Sie, ob der Spamfilter aktiviert ist.
• Für zusätzliche Sicherheit aktivieren Sie die Kennzeichnung von externen E-Mails.

Wenn Sie eine solche E-Mail direkt in Ihrem Posteingang finden, können Sie Maßnahmen ergreifen, um die Anzahl dieser Nachrichten zu reduzieren und sie letztendlich aus den E-Mail-Systemen zu entfernen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Öffnen Sie die Phishing-Nachricht.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts.
4. Klicken Sie auf Nachricht melden.
5. Wählen Sie im angezeigten Menü Als Phishing melden aus:
   
6. Senden zur Bearbeitung bestätigen.
7. E-Mail löschen

Sobald Sie auf Als Phishing melden geklickt haben, wird automatisch eine E-Mail mit allen erforderlichen Informationen zur Bearbeitung der Meldung an Infomaniak gesendet.

Bei einem schwerwiegenderen Problem (wenn die Nachricht direkt von einer Ihnen bekannten Person oder einem Kontakt an Sie gesendet wurde und es sich nicht um einen Massenversand handelt), wird empfohlen, sich an eine Organisation wie beispielsweise report.ncsc.admin.ch zu wenden.