Dieser Leitfaden beschreibt die verschiedenen Möglichkeiten, eine E-Mail an mehrere Empfänger zu senden, einschließlich der Möglichkeit, die E-Mail-Adressen der anderen Teilnehmer auszublenden.

Einleitung

• Beim Versenden von E-Mails ist es manchmal notwendig, mehrere Empfänger mithilfe der folgenden Felder anzugeben:
  • An
  • CC:
    • Französisch: Copie Conforme
    • Englisch: Carbon Copy
  • BCC:
    • Französisch: Copie Conforme Invisible
    • Englisch: Blind Carbon Copy
• Überfrachten Sie die Felder „An“ und „CC“ nicht mit Empfängern, die nicht direkt von der E-Mail betroffen sind.
• Verwenden Sie das Feld „BCC“, um die E-Mail-Adressen der Empfänger zu schützen, wenn sich mehrere Personen in der Empfängerliste befinden.
• Bei mehreren, wiederholten und/oder umfangreichen E-Mail-Versänden, die über die festgelegten Grenzen hinausgehen, wird empfohlen, stattdessen geeignete Tools zu verwenden:
  • Infomaniak-Gästeverwaltung
  • Infomaniak-Newsletter

Diese 3 E-Mail-Felder verstehen und verwenden

Das Feld „An“

Dieses Feld wird verwendet, um den oder die Hauptempfänger der E-Mail anzugeben, also diejenigen, die die E-Mail direkt in Kopie erhalten.

• Verwenden Sie dieses Feld für die Hauptempfänger, die direkt von dem Inhalt der E-Mail betroffen sind.
• Beispiele: Arbeitstreffen, Projektbericht, direkte Kommunikation mit einem Kunden.

Das Feld „CC“

Wird verwendet, um eine Kopie der E-Mail zusätzlich an andere Personen zu senden. Alle Empfänger können sehen, wer eine Kopie der E-Mail erhalten hat.

• Verwenden Sie dieses Feld, um zusätzliche Empfänger einzufügen, die informiert werden sollen, aber nicht die Hauptbeteiligten an der Diskussion sind.
• Beispiel: Eine Führungskraft über ein Gespräch informieren, interessierte Kollegen, die sich für das Thema interessieren, einbeziehen, ohne dass diese aktiv teilnehmen müssen.

Das Feld CCI

Wird verwendet, um eine Kopie der E-Mail an Personen zu senden, ohne dass die anderen Empfänger wissen, dass diese ebenfalls die E-Mail erhalten haben.

• Verwenden Sie dieses Feld, um Empfänger einzufügen, die die E-Mail erhalten sollen, ohne dass die anderen Empfänger davon wissen.
• Beispiel: Senden einer E-Mail an eine Gruppe mit einem Vorgesetzten in CC zur Nachverfolgung, um zu vermeiden, dass E-Mail-Adressen an alle Empfänger weitergegeben werden (häufig bei Massen-E-Mails verwendet).

Verwenden Sie die verfügbaren Felder in Mail Infomaniak

Um auf die entsprechenden Felder in Ihrem Infomaniak-E-Mail-Konto zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Klicken Sie auf ‍ Neue Nachricht.
3. Klicken Sie auf CC & BCC:
   
4. Zusätzliche Felder werden angezeigt, mit denen Sie die E-Mail-Adressen Ihrer Empfänger eingeben können:
   

Anwendungsbeispiele

Jedes dieser Felder hat eine spezifische Funktion und kann je nach Kontext Ihrer Kommunikation strategisch eingesetzt werden. Seien Sie transparent und ethisch bei der Verwendung des CCI-Feldes, um Missverständnisse oder Konflikte zu vermeiden:

• Teamkommunikation
  • An: Hauptmitglieder des Projekts
  • CC: Projektmanager, andere betroffene Abteilungen
  • CCI: Direktor zur Information, ohne direkte Beteiligung
• E-Mail-Marketing
  • An: Nicht verwenden (oder geben Sie einfach die E-Mail-Adresse des Absenders an)
  • CC: Nicht verwenden
  • BCC: Liste der Abonnenten, um die einzelnen E-Mail-Adressen zu schützen
• Wichtige Ankündigung
  • An: Hauptempfänger (z. B. Direktoren)
  • CC: Mitglieder des Vorstands, wichtige Mitarbeiter
  • BCC: Andere Beteiligte zur vertraulichen Information
• Ankündigung eines Meetings
  • An: John Doe, Jane Smith
  • CC: projekt.manager@unternehmen.com
  • BCC: direktor@unternehmen.com
• Einladung zu einer Veranstaltung
  • An: Hauptgäste
  • CC: koordination@veranstaltung.com
  • BCC: Liste der Nebengäste (zum Schutz der E-Mail-Adressen)