Este guia explica como configurar as configurações gerais do sistema de bilheteira Infomaniak.

Configurações gerais

As configurações gerais estão organizadas em 3 separadores:

1. Bilheteira: as configurações gerais utilizadas na sua bilheteira
2. Dados de contacto do organizador: informações exibidas na bilheteira online e no portal Infomaniak para que os visitantes possam entrar em contacto com o organizador
3. Termos e condições: permite definir os termos e condições da sua bilheteira online

1. Separador Bilheteira

• O botão "Visibilidade da bilheteira" permite colocar a sua bilheteira em modo visível, quando tudo estiver configurado e depois de ter ativado a loja online; permite tornar rapidamente a sua bilheteira acessível ou não online.
• O modo Teste permite reativar o modo de teste. Esta opção deixará de estar acessível assim que uma encomenda for efetuada em modo real.
• O nome da bilheteira que introduzir neste campo será visível na loja online, bem como nos bilhetes e nos e-mails que serão enviados aos seus clientes.
• A URL do seu site será exibida nos Termos e Condições Gerais de Venda (TCGV) dos vales-presente, em vez da denominação social (nome legal) da sua organização, caso não pretenda que a sua denominação social seja visível para os seus clientes.
• Para escolher o seu logótipo, clique no ícone do lápis; o logótipo escolhido aparecerá na fatura dos seus clientes. As dimensões do seu logótipo devem ser de 600 x 160 píxeis:
  
• Por padrão, a moeda da sua bilheteria é o franco suíço (CHF). Para permitir que seus clientes paguem suas compras em euros (EUR), marque a caixa "Desejo ativar outra moeda" e, em seguida, marque a caixa "EUR". A bilheteria oferece apenas transações em CHF e EUR.
• Sujeição ao IVA: sua organização deve pagar o IVA? Para ter certeza, entre em contato com seu responsável jurídico ou financeiro ou consulte a prefeitura de seu município. Marque a caixa "Estou sujeito ao IVA" depois de confirmar essa informação:
  
• Você pode escolher entre diferentes idiomas para sua bilheteria: francês, inglês, alemão, espanhol, italiano... Ao marcar mais de uma caixa de idioma, não se esqueça de traduzir o conteúdo da sua bilheteria (por exemplo, a descrição dos seus eventos) para todos os idiomas selecionados.
• Neste espaço, insira a assinatura da sua organização, que será exibida em todas as comunicações enviadas aos seus clientes:
  

2. Guia Dados do organizador

Os dados que você inserir neste guia serão usados para faturamento e na sua bilheteria online.

• Nome da organização: Insira o nome da sua organização, empresa, associação ou ONG.
• Endereço - Código postal - Cidade - País: Certifique-se de inserir o endereço exato da sua razão social, que será usado para contabilidade/faturamento.
• Endereço de e-mail: O endereço de e-mail que você inserir neste campo será usado para confirmações de pedidos, bilhetes e informações sobre eventos.
• Telefone: O número que você inserir neste campo permitirá que seus clientes entrem em contato com você em caso de dúvidas ou problemas. Certifique-se de selecionar o código de área correspondente ao número que você deseja exibir.
• Nome do remetente de SMS: Insira aqui o nome que você deseja que apareça como assinatura no final das mensagens SMS:
  

3. Termos e condições

Nesta guia, você pode editar os termos e condições. Estes devem ser obrigatoriamente aceitos pelos seus clientes no carrinho de compras antes que possam efetuar o pagamento online. Nesta guia, são propostos termos e condições padrão que podem ser consultados e modificados conforme necessário.

Caso tenha modificado os termos e condições, você pode, a qualquer momento, retornar à versão padrão clicando no texto azul "Restaurar os termos e condições padrão" localizado abaixo da área dos termos e condições.