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Ticketing: Verbinden Sie Kund:innen mit einem Pass am Schalter

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie einfach eine:n Kund:in mit einem Pass verknüpfen, wenn diese:r eine Adresse hat (im Rahmen des Infomaniak-Ticketsystems).

 

Voraussetzungen

  • Die Kundenkartei muss mit einer E-Mail-Adresse vorhanden sein.
  • Der Pass muss eine E-Mail-Adresse haben, damit diese Funktion die zu verknüpfende:n Kund:innen vorschlagen kann.
    • Sie müssen daher die Option in der Pass-Konfiguration sichtbar oder obligatorisch machen:

       

 

Bestellung mit Angabe der E-Mail-Adresse aufgeben

Beim Hinzufügen der Pässe in den Warenkorb oder wenn diese sich bereits im Warenkorb befinden, geben Sie bitte eine E-Mail-Adresse an. Mehrere Pässe, jeder mit seiner eigenen E-Mail-Adresse, können im Warenkorb enthalten sein:

Nur jeweils eine Kund:in kann mit einer Bestellung verknüpft werden.

Sobald der Pass bestätigt ist, wird Ihnen im Tab Kund:in ein zusätzliches Feld die Auswahl der mit der Bestellung zu verknüpfenden Kund:innen anbieten:


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