Als führender Anbieter von Website-Hosting in der Schweiz betreut Infomaniak über 150’000 Websites, 300’000 Domainnamen und 1 Million E-Mail-Adressen. Unsere Kunden kommen aus ganz Europa und schätzen unsere zuverlässigen und leistungsstarken Dienste. Um mit unserer Geschäftsentwicklung in der Deutschschweiz Schritt zu halten, erweitern wir unsere grosse Mitarbeiterfamilie, zu der bereits fast 100 Passionierte gehören, und eröffnen neue Büros in Winterthur.

Zahlreiche Projekte sind angelaufen und warten nur darauf, dass du deine Leidenschaft und deine Kompetenzen einbringst. Zur Unterstützung unseres Wachstums suchen wir eine(n)

Supportmitarbeiter(in) in Vollzeit

Du bist ein proaktiver, verantwortungsbewusster, didaktischer Geek, der sich für Webtechnologien begeistert, dem Codelesen keine Angst macht und für den "CMS", "IMAP" oder "htaccess" nicht nach Schweizer Französisch klingen? Dann komm zu unserem Supportteam, um unsere Kunden in technischen Fragen zu unterstützen und hinter die Kulissen unseres Webhostings der Spitzenklasse zu blicken!

Deine Aufgaben:

• du findest aussergewöhnliche Lösungen, die das alltägliche Leben unserer Kunden verbessern,

• du beantwortest freundlich und gut gelaunt Kundenfragen per Chat, Ticket oder Telefon,

• du gewährleistest eine individuelle Betreuung, denn unsere Kunden sind alles VIPs,

• du spezialisierst dich auf unsere Produkte, um die Erfolgsleiter zu erklimmen,

• du beteiligst dich an der Produktentwicklung und bringst deine Ideen ein.

Du bist ein Geek, der sich für das Internet und seine Technologien begeistert, und du... 

• kennst und verstehest die Funktionsweise der Bestandteile des World Wide Web (Website, E-Mail, Domainnamen, DNS-Zone usw.). Du hast im Idealfall bereits eine Website erstellt/verwaltet und hast Erfahrung in diesem Bereich,

• kannst dich spontan und fliessend ausdrücken und eroberst so die Kunden,

• gelangst immer zu Lösungen, weil du selbstständiges Arbeiten gewohnt bist,

• liebst es, komplexe Angelegenheiten zu vereinfachen, und hast eine grenzenlose Geduld,

• beherrschst mehrere Sprachen (Englisch, Französisch ist ein Plus).

Beginn der Tätigkeit: sofort

Vertragslaufzeit: unbegrenzt

Beschäftigungsort: Winterthur

Wir bieten ein bereicherndes, motivierendes Arbeitsumfeld:

• Regelmässige gemeinsame Aktivitäten: After-Work, Kino, Escape Games, Konzerte/Shows, Restaurantbesuche, Paintball usw.

• Jährliche Prämie von bis zu CHF 1'500 zur Förderung der Nutzung von umweltfreundlichen Verkehrsmitteln und Fahrgemeinschaften

• Kaffee und Getränke so viel Sie wollen!

• BVG: ungedeckelte, versicherte Gehälter

• UVGZ: Übernahme der Behandlung in einer Privatklinik.

Infomaniak ist ein dynamisches Wachstumsunternehmen, das hervorragende Sozialleistungen und Arbeitsbedingungen bietet. Wenn du deinen Beruf liebst und ein angenehmes, entspanntes Arbeitsumfeld suchst, um deine Leidenschaft auszuleben und deine Kompetenzen zu bereichern, dann sende deine Bewerbung per E-Mail an jobs@infomaniak.com