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Risolvi un errore dopo aver cambiato una password
Questa guida spiega perché un sito può essere "rotto" o non visualizzare più nulla, in seguito al cambio di una password.
Collegamento interrotto con il database
Quando il tuo sito e più in particolare uno script (CMS, WordPress, Prestashop o qualsiasi altra applicazione che utilizza database MySQL) non riesce più a connettersi al database MySQL MariaDB o altro, potrebbe apparire un messaggio di errore, digitare:
- Errore durante la connessione al database
- Errore database: impossibile connettersi al database: impossibile connettersi a MySQL
- Il collegamento al database non puo 'essere stabilito
Qual è la tua ultima azione?
Nel caso in cui si verifichi un errore sul tuo sito, dovresti sempre rivedere la cronologia recente. In questo caso c'era:
- un'azione da parte tua a livello del file di configurazione dello script in questione? È stato toccato, modificato, spostato?
A volte l'inserimento involontario di uno spazio prima o dopo una parola può interrompere il collegamento tra il server web e il server del database. Ripristina le modifiche ai file.
Se necessario, ripristina una vecchia versione dei file che hai modificato di recente: - un'azione sulla password del database in Infomaniak Manager?
Se modifichi la password del tuo database tramite la console di amministrazione di Infomaniak, il tuo script, che recupera le sue informazioni dai database, non visualizzerà più nulla.
Cambiare qualcosa nella console di amministrazione significa doverlo cambiare ovunque. Questa modifica che hai apportato nel Gestore, devi riportarla/rispecchiarla anche nel file di configurazione dello script collegandoti all'FTP e andando a modificare il file apposito, in linea di massima "wp-config.php", "configuration.php" o simile. - uno spostamento del server annunciato dai nostri servizi?
Se questo errore è dovuto a uno spostamento del server o a un'altra operazione annunciata via e-mail e relativa al prodotto in questione, non esitare a contattarci (clicca qui) .
Link a questa FAQ: